9.9元开出苹果手机，还送名牌包：疯狂的“快递盲盒”，是惊喜还是惊吓？

图片来源@视觉中国

文｜快刀财经，作者｜朱末

“玩的就是心跳，百分百中奖哦。”

“快递拆到爽，9.9元劲买20个。”

“哦吼，拆到了新款苹果手机，赚到了。”

不知从何时起，在各类电商平台上，开始流行起了“快递盲盒”拆箱。走进相关直播间，仿佛走进了彩票站，主播们对着镜头快速划开一个个快递包裹，在或夸张或惋惜的吆喝声中，情绪被推动到了高潮，所有人都希望能幸运地买到“宝藏”。

所谓快递盲盒，即买家退货、无人认领，丢失赔付过的快递包裹，为了方便处理，便搭上了盲盒的“东风”，重新登上电商、直播平台进行销售。售卖的方式主要分为论斤卖、按个卖，只要花十几块就可以买到一公斤，能随机开出美妆、食品、服饰鞋帽等，跟白捡差不多。

相比市面上风靡的潮玩盲盒，快递盲盒不仅售价低，且内容物也更为丰富。运气成分居多的“赌徒式”玩法，又能带来心理上的成瘾性，让人深陷其中不能自拔，购买率自然水涨船高。

潜移默化中，快递盲盒变成了一门暴利生意。据媒体报道，这种快递盲盒深藏套路，单个盲盒利润率竟然高达300%。

更细思极恐的是，火热的市场需求下，真正的无主快件并没有那么多，自造快递盲盒是业内默认的秘密。曾有商家透露，只要之前在快递公司充过面单，反复打印之前的快递单号，要多少有多少。

而不论真假快递件，只要你相信盲盒里能拆出大奖，就是待宰的“羔羊”。想要投机带来的结局，往往只有掉坑。

月销数万的快递盲盒，货源到底都从哪里来

上帝欲使人灭亡，必先使其疯狂。

在售卖快递盲盒的宣传中，都有着来自“菜鸟驿站”或者“快递站点”的字样，核心思想只有一个——那就是这些快递都是真实的。

按照商家的介绍，快递盲盒只收退回来的快件，批发商会专门到快递拣收点进行收货，这些分点会以“包场”的形式，全部按几元一件处理退件。

当这些无人认领的快递被回收后，批发商则会将收回来的件进行归纳整理，出售给电商或者直播平台进行“二次销售”，快递盲盒生意由此产生。

至于快递盲盒的种类，也很多样，大致可以分为“全盲”和“半盲”两大类。“全盲”是指卖家不会透露盲盒内容的任何信息，而“半盲”则会对盲盒商品的品类进行概况，比如居家百货、电子产品、母婴产品、玩具、饰品等，而且还有商家出售国际快递盲盒。

盲盒通常“按个卖”或“论斤卖”，均价15元/斤，约有10-20件快件。随意点开销量排名靠前的店铺，其盲盒的月销量基本都在上万件，有的甚至高达10万件，让人不禁心生疑窦，这些快递，当真都是无人认领的遗失件吗？

据一位快递从业人士透露，就算是快递体量最大的义乌，也无法保证快递盲盒的供应量。义乌每个月的快递可以达到20亿件左右，以0.001%的概率计算，可能会有2万件快递，这对销售火爆的盲盒来说，简直是杯水车薪。

就算加上快递盲盒市场兴起之前，积压在快递公司的往年库存，也根本无法保证货源的可持续性。

为了验证盲盒的真假，有《新快报》的记者做了实验。其在某电商平台购买了40个快递盲盒，拿到手发现，竟然有38个收件地址都在东莞的同一小区。

随后，记者逐个拨打上述快件中的电话号码，更诡异的事情发生了，电话号码的归属地囊括山东泰安、湖南岳阳、湖北武汉等全国各地的城市，却愣是没有一个是东莞的。

而在电话接通后，38个收件人都明确表示，自己并没有购买过相关物品，或者即使有买过，面单上的物品和记者收到的物品也是大相径庭。

为了进一步求证，记者联系了涉事快递网点。相关负责人告诉记者，网点确实会有无主快件，但某一小区大批量丢件的情况基本是不存在的，快递遗失有专门的部门负责核查和管理。

所以，商家售卖的这种快递盲盒，很大程度上是冒用快递企业和收寄件人信息做出的假快递，或者是“刷单”的副产物，这里面还涉及到了灰色产业。

▲正常快递面单使用热敏原纸，而左边快递盲盒上的面单颜色发灰，并且印刷字体模糊，为假快递。

即很多店铺为了刷单，需要大量真实的快递单号，在刷单的产业链条上，又有专门提供快递单号的中介，保证单号不重复。这些为了刷单而寄出的快递，因为价格低，遗失或者无人签收的情况比较普遍。

说到底，源源不断流入的快递盲盒，不过是商家利用消费者的猎奇心理为诱饵，偷梁换柱的把戏而已。

盲盒利润率高达300%，背后“骚操作”不断

事实上，人为制造快递盲盒，并不是什么新鲜事。

当快递件不够用的时候，商家会将各种库存尾货或者从批发市场买来的小商品，按照不同等级的售价掺和一下做包装。这些原本留着占库存，扔了可惜、卖又卖不出的废品，就能摇身一变为“能开出宝贝”的快递盲盒，身价与销量齐飞。

直白来讲，商家就是利用“快递盲盒”的噱头，来变相处理低廉价格的商品。如果细细算笔账，有的盲盒里物品的售价，比正常购买还要高上不少。

那么，倒卖快递盲盒的商家到底有多赚呢？在批发渠道上，水杯、湿纸巾、钥匙扣等小礼品，单价在0.01——5元不等；包装盒方面，5元可买200个包装盒/袋，还附送配套胶带；至于运费，一次发500票以上、均重1000克以下的物品，省内报价可低至2元/单。

因此，制造一个“假快递”的综合成本最低只需要2.035元/个（0.025元包装袋+0.01元小礼品+2元运费），如果是刷单快递，获取成本更低。以“29.9元30个包邮”的规格为例，按最低成本价来算只需要3.05元，每单利润空间为26.85元，单个快递盲盒的利润率将近300%，妥妥的暴利无疑。

为了吸引更多的人来购买快递盲盒，商家不惜用上各种“骚操作”来宣传。“拍一件发50件，100%中奖，抢到赚到”“海外退件包裹，懂货识货的来”……商家先用话术作诱饵，紧接着让水军评论晒出手机、手表、名牌包等高价商品，营造出盲盒绝对物超所值的“表象”。因为价格本身不贵，不少抱着“玩一玩”心态的消费者，冲动上头中就忍不住下了单。

而在短视频平台上，又有不少带货主播“现身说法”拆解快递盲盒，“值不值”是主播们挂在嘴边的口头禅。

主播们会提前在包裹中装上手机、运动手表等商品，以便在直播中偶尔开出超值惊喜。虽然这几单会亏，但有了“示范效应”后，当天的其他快递盲盒，上架就会秒售罄。

即便开出一些不值钱的小东西时，主播们也自有一套“值得理论”。比如小风扇是夏天的必备之物，鱼钩、眼镜盒可以放在闲鱼上资源置换……不知不觉中，屏幕前的消费者，就被对方的套路洗脑成功了。

其实，从这些快递件的来路也知道，能捡漏的机会少之又少，拆出好东西的概率都很小，充电宝、蓝牙耳机、空调挡风板已经算是“头等奖”。有的卖家甚至会把一些过期、假冒伪劣的商品做成快递盲盒，而这些东西的价值可能只有几毛钱。

这还不是最过分的，有用户在抖音上爆料，卖家在宣传里说“必中手机”，等其把产品买回家，发现没有手机，找商家对峙时，商家表示页面上写的不是“必中”，而是“比中”，简直离了个大谱。

▲文字游戏玩得溜

但人性的弱点就在于，总是难以抵抗刺激感带来的腺上激素飙升。关于盲盒玩法的“成瘾性”，背后也是有相应的“强化理论”做支撑的——即“随机获取奖励机制带来的不确定性，很容易导致上瘾”。

更无语的是，快递盲盒的商家并不接受退货，也不害怕差评，一般都采用打一枪换个地方的“游击战”方式，当消费者发现是“三无产品”时，店铺早已不存在了。

购买快递盲盒，你或许会占到一点小便宜，但商家永远血赚不亏。

“擦边球”愈演愈烈，畸形业态还能走多远

低门槛、高回报、无售后，当越来越多的逐利者盯上快递盲盒生意后，事态渐渐走向失控。

利益使人甘于铤而走险。据新京报报道，为了满足商家的需求，部分快递站点不仅会擅自处理无主快件，甚至有可能私自截留、偷取快递，然后告知客户“快件丢失”。

如果是价值不高或者不重要的东西，大部分用户都会因为觉得麻烦而不再追究，退一步说，哪怕用户投诉，快递站对未保价货物的赔偿也非常有限。

正是因为处于监管盲区，部分快递站不仅肆无忌惮地转卖“无主快件”用以牟利，更有甚者，还会帮合作商家处理面单、直接发货。

▲“收货”的暗语

野蛮发展的快递盲盒产业，已经不再是打擦边球那么简单，而是涉及到变相欺诈、非法占有、侵犯隐私等高压红线，带来种种潜在的风险隐患。

我国《快递暂行条例》里有明确规定：“除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或者个人不得私自检查、开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。”

对于无法投递又无法退回的快件，快递企业则应当安排专门场地进行保管，保管期限自登记之日起不少于1年。

即便保管期届满，快递企业依据管理制度进行开拆处理时候，也应当对快件内的物品名称、性质、重量、特征等进行详细登记，并将登记信息进行公示，公示时间不少于三十日。其中，可变卖的物品在收购变卖，扣除快递公司处理费用后，收入需统一上缴国库。

但在媒体报道中，多家快递站点表示，处理问题快件时，出于场地有限、物品不易保管等原因，通常只会保存一两个月，在统一定价批量出售后，也没人会真的缴纳收入。

至于回收包裹的商家，根本不会对面单上原收件人的相关信息进行处理，最多只会在原有基础上再包上一个快递袋，信息泄露是迟早的事。

针对快递盲盒的无底线发展，国家邮政局早在2021年就进行过整治行动，进一步加强对快递数据收集、管理、使用的同时，对刷单、贩卖快递盲盒等进行严肃清理整顿。

然而，树欲静而风不止，线上不行就转到线下做起“地摊生意”。精明的商家已经熟稔了卖货的潜规则，依然打着无主快件的旗号，自导自演着一场场骗局。

自古真情留不住，唯有套路得人心。没有需求就没有市场，是消费者的侥幸心态，成全了“快递耗子”的存在，助长了畸形商业的恶意膨胀，直到被割了“韭菜”才追悔莫及。

所以，能不交的“智商税”，还是别上赶着了。

参考资料：

• 1.运营研究社《快递盲盒月入10万，“割韭菜”套路也太秀了》
• 2.中国交通报《论斤卖的快递盲盒，都是套路！》
• 3.新快报《单个利润率可高达350%，揭秘“快递盲盒”背后的生意经》

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