求职难，在行业萎缩期该如何转换赛道？

相信我们都有所感知，在金三银四求职季，体验设计整个领域的求职并不是很乐观。在“僧多粥少”的市场行情下，我们该如何应对？是转换赛道？还是更加充分地准备？作者总结了一些思路，希望对你有所启发。

最近我们都敏锐的感知到，体验设计整个领域不太乐观，整个行业在大幅缩水。即便是在金三银四这样的求职季，很多设计师朋友都反应求职难。甚至我身边的很多朋友因为找不到合适的岗位，已经转向传统行业或者降薪降期望。

在“僧多粥少”的市场行情下，求职中的设计师朋友们，也许会感到迷茫和困惑，该转换赛道吗？又该怎么转？什么样的作品集会有亮点？面试又该如何脱颖而出？

笔者将从个人经历和很多设计师朋友的经验出发，为大家提供可落地的经验。

一、该转换赛道吗？

3年前，曾读过刘铮老师的《破茧成蝶》，她在书里曾提到：未来下沉市场、产业互联网、出海方向将是行业新风口。当时已经出现了消费互联网日趋饱和，产业互联网逐步兴起的势头。笔者是从3年前，从C端电商领域转向做B端SaaS领域。当时转行并不难，只要设计作品得到认可，有无该领域的经验都不是一个必选项。

而3年后的今天，B端领域发展日趋成熟，甚至出现B端C化这样的理念。从简陋的视觉、繁复的交互转向更轻量化和简约的设计。B端绝大部分依赖信任和销售网，尤其是SaaS领域，但我想客户永远不会拒绝一个好的产品。

该不该转向B端赛道？

1、取决于你所处的行业。如果在C端领域已经深耕多年，且对C端消费领域很感兴趣，不妨看看出海方向的机会。疫情放开后，很多公司开始着眼于跨境电商，海外社交产品，这些都是可供参考的方向。如果设计年限和经验的积累相对处于入门阶段，建议各位往产业互联网转。

2、取决于你对业务的理解能力。B端很多业务也许我们从未听闻，比如无人机，物联网、数据中台等，需要从0开始理解业务。业务逻辑、涉及角色、权限设计会非常复杂，需要有化繁为简的耐心和能力。而C端，我们是设计同时也是使用者，我们会非常快的进入角色。

3、取决于交互设计能力。B端大部分公司已经搭建了成熟的组件库，进入工作角色后，大部分的工作都是拖拽组件库，完成页面的设计。那么，设计之间的差异性在哪里呢？笔者认为，顺滑的流程交互和细节处的设计将是致胜关键。

二、该怎么转

由于现在B端市场已经发展相对成熟，相应的，准入门槛也变得越来越高。因此，拥有一个成熟的可落地的项目经验将成为求职时的入场券。

在LaaS（基础设施即服务）、PaaS（平台即服务）和SaaS（软件运营服务）三者之间，笔者更建议从SaaS入手。当你进入一个新的SaaS领域时，建议各位不妨问下目标公司的ROI（投入产出比），当ROI在2-4的企业更值得去，如果ROI只有1，说明一直在断臂流血。

建议各位先找小公司SaaS外包项目。很多小公司并不打算招体验设计，通常只有老板、开发和产品，有时甚至连产品都缺失。

笔者最近在站酷上发表的医疗系统的SaaS作品，后台收到了很多甲方的私信。其中有一家，是来自台湾的科技公司，想要做一款面向宠物医院的诊所系统。台湾移动支付和互联网相对落后，诊所客户管理基本还是以excel表格为主，他希望能尽快推出一款成熟化的产品抢占市场。

就目前客户方提供的产品demo而言，交互流程的打磨和产品的设计都很缺失，这时候是非常能锻炼设计师的能力的。就目前的体感而言，也许长期的体验岗位在变少，但是短频快的设计岗位还是有大量的需求。因此建议，设计师朋友们可以多在网站发布设计作品，先找小型项目从0-1开始入手。

或者也可以从招聘网站入手，看是否有类似B端领域需求。

三、什么样的作品集会有亮点

笔者认识一位非常认真，也非常年轻的设计师朋友，他很爱钻研，也学习了不少B端课程，跟随很多行业KOL学习了包括用研、体验度量等多门课程。但是，在求职过程中却是屡屡碰壁。笔者看过他的作品集，在行情好的时候，他找工作可以说完全没问题，那差在哪了呢？

1、作品集中，阐述交互时，只流于表面hover、click等样式上的变化，且该控件市场上已经非常成熟。换言之，只是把组件库交互给挪过来而已，并没有形成特殊的理解。还是那句话，需要将业务层的思考融合到交互中。

拿医疗SaaS举例：医生在患者管理列表页面搜索患者时，通常会有以下维度：时间区间、科室、医生等将近6-7项筛选，而医生每次需要搜索患者的时候，都需要将这几个维度输入一遍，非常耗时。

因此，当时，通过调研用户，我们做了交互的简化操作。增加一行：实时展示搜索条件，用户可以将搜索条件打成组，比如王医生这次搜了近7天内科科室的患者，“近7天”“内科科室”就保存成为一个分类，下次进入直接点击左侧分类，便可以迅速筛选。

2、缺少故事线和推理思考。如果只是将所有作品堆砌，大部分看完作品的面试官会毫无头绪，因此也将会被判断成没有深刻印象的作品。

这里提供一种方式（双钻模型）：

1、发现问题-为什么要改版，内部和外部都发生了什么变化

2、定义问题-聚焦业务方提出的问题，进行设计侧的推导，设计侧的推导来自于用研结果

3、构思方案-有了设计目标，又该从哪些方向优化（优化灵感来自用户反馈和竞品分析）

4、交付方案（传达和实现）

四、面试该如何脱颖而出？

由于B端在实际工作中，基本拉组件就可以快速完成页面设计。因此，B端领域的面试官们，更多考量你在设计工作中的业务思考，和上下游之间的配合，作为交互，是怎么在流程上进行“宏交互”和在细节处做“微交互”的。

因此，建议大家多B端领域的公众号：如58UXD、京东设计中心JDC、酷家乐用户体验设计等，每天一篇文章，整合到自己的语雀知识库中，汲取行业优秀经验，融合到自己的实战项目中。

将这些前沿的可落地的项目思考，有条理的阐述给面试官。如果他对你、对你的项目深刻的印象，基本就成功了90%，剩下的10%取决于和你一起竞争的设计师的实力了。

很多设计师朋友因为做执行很久，长时间没有面试也许会紧张，如何缓解紧张，这里提供一个方法。不用过多考虑别人对自己的评价，只专注于分享自己的项目经验，当你专注分享的时候，你就会感到松弛，放松后就能滔滔不绝。

以上是我结合自身的工作和经历给出的实战经验，希望能帮到大家。

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