趣头条退市，互联网企业如何能够保持可持续的商业增长？｜钛度热评

3月21日，趣头条发布公告称 于3月14日收到了纳斯达克的退市决定函。回顾趣头条的兴衰史，我们看到，2018年9月14日，成立仅两年零3个月的趣头条，成功登陆纳斯达克，首个交易日 股价便暴涨了128%，当日市值便已超过了300亿。成为国内上市速度仅次于瑞幸咖啡的企业。

本期《钛度热评》栏目特邀创营社和移动互联网创始人李建华和嘉宾商学合伙人、高质量发展研究院院长钱文颖，一起就话题“趣头条退市，互联网‘烧钱’时代是否已拉下帷幕？”进行了讨论。

关于趣头条抓住了用户的哪些痛点，同时达成了资本市场的哪些期望？

嘉宾商学合伙人、高质量发展研究院院长钱文颖表示，趣头条是商学院中一个经典的商业模式，是中国互联网市场特有的一种典型。该平台通过补贴吸引用户，让他们完成注册、签到、浏览等任务获得现金奖励，达到一定额度就可提现。该模式对于价格比较敏感、有闲暇时间、喜欢使用手机的用户具有很大的吸引力。另外，该平台通过病毒式的营销也吸引了很多用户，尤其在二三四线城市、宝妈和退休族群中形成了社群。虽然该模式在闭环上存在一定问题，但在短时间内扩大用户基础和装机量能够获得资本的青睐。

创营社和移动互联网创始人李建华认为，趣头条通过抓住用户的痛点来完成任务。之前推广app一般是在应用市场做好推荐位和内容，以获取流量，但随着行业演变，开始有了付费广告投放。由于应用商店位置有限，中小开发者面临获得用户的难题，因此激励模式、积分奖励等方式应运而生。这种通过收徒裂变实现赚钱的方式存在界限。它可以帮助开发者完成任务，而任务模式则是其核心。积分墙是一种对于中小公司推广非常有效果的方法，通过第三方公司将app放到广告联盟平台上，只要有预算，就能快速获得用户。此模式吸引了很多创业者和资本市场投资人，因为它符合行业需求，即对于创业者来说，可以快速获得用户；对于用户来说，能够获得收入。在这个模式下，用户圈也形成了相应的联盟，只要发现可赚钱的app，就能薅羊毛，通过收徒模式来赚钱。在16年到18年的资本市场上，投资意愿较强，很多项目都被投资，生态圈的建设也变得越来越重要。趣头条作为当时对标今日头条的项目，得到了腾讯等公司的投资。在当时，由于应用市场推广成本较高，积分墙的模式更受欢迎。

关于出道即巅峰的趣头条的症结在何处？

创营社和移动互联网创始人李建华表示，趣头条成立于16年，18年上市，速度很快。但在18年结束后，19年的新冠疫情和国际形势等因素影响下，资本开始褪去，导致许多投资都停滞了，这个连锁反应导致整个行业前景不佳。互联网公司大都依靠资本投入发展，若一旦缺乏资金，推广和运营等多个方面都会受到影响，并陷入难以运营的困境。对于趣头条这样的公司，如果没有资金，就难以进行有效的产品推广和运营。而之前并没有认真思考产品的开发，在大环境不利的情况下，再开始尝试开发不同的产品，往往很难取得成功。

嘉宾商学合伙人、高质量发展研究院院长钱文颖表示，趣头条从上市到退市，代表了中国互联网行业发展的缩影。传统的野蛮生长模式已经过时，现在需要转型向高质量发展。今日头条和拼多多等成功企业，其底层逻辑和商业内核是不同的，他们注重用户价值和可持续发展能力。相比之下，趣头条的用户主要是以薅羊毛为目的的群体，缺乏真正的价值变现能力，难以持续发展。资本市场已经认识到这个问题，趣头条需要改变商业模式才能获得成功。

关于趣头条低价买量行为的利弊以及如何看待这种行为？

创营社和移动互联网创始人李建华表示，在某行业中买量已经成为常态，特别是对于早期的创业公司，如果在没有用户和活跃度的情况下需要获得投资，那么买量就是必须的。但是买量带来的用户缺乏忠诚度，这对于创业公司可能有利也有弊。买量用户大多数并不是真正的自然用户，而是因金钱而注册的，他们一旦失去了金钱的诱惑，就会迅速流失并不再使用该app，这会导致用户回复度下降，甚至可能让公司面临风险。因此，在创业阶段，可以采取买量策略，但是一旦公司发展壮大，就应该更多地寻求真实的、自然的用户，这才是一个公司正常发展所需的。

关于互联网企业经历短暂辉煌之后如何能够保持可持续的商业增长？

嘉宾商学合伙人、高质量发展研究院院长钱文颖表示，近年来，商业案例大多是通过爆品逻辑实现的，使产品快速进入市场并迅速获得用户认可。然而，随着宏观环境变化和商业模式发展，企业如何实现持续发展成为了关注点。对于企业家和学员来说，如何保持组织能力、协同管理和产品创新是重要的。同时，企业要通过找到第二曲线的发展路径以确保可持续增长。只有在保持这两点的基础上，企业才能实现高质量的发展。

创营社和移动互联网创始人李建华表示，企业管理需要从商业模式和产品两个方面考虑。早期企业获得投资和增长可能是运气或外部条件造成的，但要持续发展就必须把产品打磨好、做到可持续增长。有些企业在初期依靠资本获得了投资，但由于产品质量差而导致不能持续增长。创业公司需要把产品打磨好，并提升自身整个产业链、供应链、价值链的能力，以实现从0到1到n的可持续增长。

关于移动内容聚合平台与短视频平台的竞争现状。

创营社和移动互联网创始人李建华表示，内容聚合平台，例如趣头条、今日头条，早期发展扶摇直上，因为当时的流量费用昂贵，用户主要看文字内容而不是视频。但随着移动网络案研发和资费改革，流量降价了，5g和4g使视频观看更容易。然而，现在短视频已经成为更适应用户需求的形式，较之文字更能提供优秀用户体验，但文字仍作为存在的形式存在。用户对互联网需求体验的变化也可以从公众号活跃度中看出，短视频已成当前互联网时代的代表。

嘉宾商学合伙人、高质量发展研究院院长钱文颖提出，截至2022年6月，中国互联网用户中有10.27亿人使用即时通讯，占整体网民的97.7%，网络新闻用户规模为7.88亿人，占整体网民的75%。网络直播和短视频用户规模分别为7.16亿和9.6亿，占整体网民的68.1%和91.5%。移动内容聚合平台和短视频之间的竞争主要集中在争夺用户时间和利用用户创造价值。随着时间争夺的变化和用户转化为创作者，这种商业模式已经不再可持续。未来，高质量发展的商业模式将成为趋势，只有那些能够持续创造价值、具备内生增长能力和良好的商业逻辑的公司才能生存。烧钱加补贴的模式已走向尽头，政策监管和全球经济环境的改变使其不再可行。

关于互联网行业现在存在哪些市场变化和政策调整以及互联网公司应该如何调整战略，去寻找新的增长点和盈利模式？

嘉宾商学合伙人、高质量发展研究院院长钱文颖表示，在中国快速发展的背景下，许多企业家认为成功就是跟随国家的快车道成功。而现在全球经济发展进入高度不确定阶段，互联网公司的领导者必须提高他们对宏观政策、全球政治经济趋势的把控能力，以及在不确定性中找到确定性和具备更高格局的领导能力，才能基于时代背景、历史背景调整公司战略，找到新的发展方向。对于如何找到新的增长模式，可以分为两部分，一部分是如何实现可持续增长，需要提升业务和流程策略、组织财经等方面；另一部分是如何固化产品创新能力，做好价值管理，加强品牌蓄势，建立产业链生态体系，提高影响力，并始终以用户为中心，了解用户需求和痛点。

创营社和移动互联网创始人李建华表示，互联网市场正在经历特别调整和降温的趋势。在这个行业不好的时候，创业和互联网公司需要寻找新的增长点。例如，数字化、短视频、ai等都是当前时代的热点，也是企业可以适应时代并取得成功的关键之处。对于企业来说，不能只依靠旧有的模式进行持续增长，还要寻找新的业务和发展机会。“一条腿走路”很不稳定，企业需要“两条腿走路”，一条腿主要负责企业的业务持续增长，另一条腿则负责寻找创新业务。

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