Netflix将扩大打击共享账户范围，彻底结束邮寄DVD业务｜看财报

图片来源：视觉中国

一个时代彻底落幕。

在公布2023财年第一季度财报之际，Netflix宣布，将很快结束公司经营了25年之久的DVD邮寄业务。

财报显示，Netflix一季度营收为81.62亿美元，与上年同期的78.68亿美元相比增长3.7%；净利润为13.05亿美元，与上年同期的15.97亿美元相比下降18%；每股摊薄收益为2.88美元，相比之下上年同期为3.53美元。

Netflix一季度每股收益超出华尔街分析师预期，但营收未达到预期。Netflix对二季度营收和每股收益的展望，也均未达到预期，从而导致其在盘后股价大幅下跌，跌幅一度超过了10%。

《黑暗荣耀》拉动亚太地区增长

在付费订阅用户规模上，一季度，Netflix全球流播放服务付费用户的总人数达到了2.3250亿人，与上年同期的2.2164亿人相比增长4.9%。

一季度，亚太区付费用户净增加14.6万，同比增长34%。相比之下，一季度拉美地区净减少付费用户45万，同比下降29%，但拉美地区的营收同比增长7%；在其核心地带北美地区，虽然美国和加拿大的付费用户净增加10万，但是较一年前同比减少了64万。

因而，一季度，Netflix全球新增流播放服务付费用户人数为175万人，但与上年同期相比，减少了20万人。

亚太地区的用户增长超预期，再次体现了优质内容对会员的带动作用。这部分主要是受到韩剧《黑暗荣耀》热播的影响。

韩国本土原创自制剧集再次在Netflix上大放异彩。

今年1月，Netflix透露，2022年，韩国内容的全球粉丝数量持续增长，超过60%的Netflix会员观看了韩国影片。韩国剧集和电影经常出现在90多个国家和地区的全球Top 10排行榜中。此外，Netflix 有史以来最受欢迎的节目中，也有三部来自韩国。

Netflix计划2023年将韩国内容推向新的高度，有34部剧集和电影即将上映，这是Netflix有史以来规模最大的韩国电影和剧集阵容，既包括新的原创作品，也有热门剧集的回归。

基于商业模式在引入广告套餐后的变化，去年Netflix提出，从今年的财报开始，不再提供未来一个季度的用户增长指引，而“营收”会越来越成为公司看中的健康增长的关键绩效指标。

去年，Netflix报告了十年来首次用户流失，这也导致了其股价大幅动荡。数据显示，过去一年，Netflix 每股报价为最高点379.43美元，最低点则为162.71美元。

订阅用户流失的不仅是Netflix，包括Disney+等的流媒体平台也是如此。因此，它们也都在去年表示，未来会将重点放在营收和利润上，而不是仅仅是用户规模的数字增长。

降价、打击共享账户，以提振用户规模

事实上，扩大用户规模依旧是Netflix扩充营收和利润的重要途径。

钛媒体APP观察到，打击共享账户是其拉动用户增长的重点策略。Netflix曾透露，超过1亿个家庭共享账户，约占其全球用户群的43%。

今年一季度，Netflix打击共享账户的重点范围在加拿大、新西兰、西班牙和葡萄牙这四个国家。管理层称，“对结果感到满意，这增强了我们对我们采用正确方法的信心。”

Netflix计划在今年第二季度扩大打击付费账户共享的范围，也包括美国本土在内的地区。不过，时间表上会有所推迟。原计划是在第一季度末，但在这次财报发布后，Netflix表示，将推迟到第二季度。

至于打击共享密码账户带来的负面影响，Netflix联席CEO格雷格·彼得斯（Greg Peters）在财报电话会上表示，一开始，都会经历一个非常重要的过渡期，因为平台会出现部分用户停止订阅的现象。

但他们也判断，这项行动会带来巨大的增长空间。因此，Netflix采取的措施是，鼓励借用他人账户的用户开立自己的账户，也鼓励出借账户的用户签订新的账户共享服务协议，同时，平台为用户提供更为便利的服务，实现在不同设备和观看场景下的无缝对接，帮助用户更方便地管理账户和设备。

在加拿大市场，相比之前，Netflix付费用户数和营收都实现了正增长。

各地区流媒体平台共享账户情况，截图来自Netflix 2023财年一季度财报

瑞银媒体分析师约翰·霍杜里克（John Hodulik）认为，对密码账户的打击，很可能会推动Netflix新上线的广告业务，因为，这会驱使这些“共享者”去使用价格较低的服务，也就是广告会员套餐。

为了进一步提振用户规模，Netflix最近在116个国家降低了付费订阅服务的价格。Netflix CFO斯宾塞·纽曼（Spencer Neumann）在财报会议上表示，这样做的目的是，不断增加各地区市场的渗透率，推动中长期营收目标的实现。

降价在印度市场的试水是尤为成功的。去年全年，Netflix在印度市场的降价幅度为20%-60%，带来的结果是，用户参与度提升了30%，付费用户数量快速增长，按不变汇率计算，印度市场营收增速也从前一年的19%，提升至去年的24%。

但纽曼也承认，调价短期内对于公司的贡献还不是很大，对公司营收总额占比只有不到5%，希望未来能够实现更大的增长。

彻底关停经营25年的邮寄DVD业务

对这家经营了25年的公司来说，宣布结束经营了25年的DVD邮寄租赁服务，是一个里程碑似的标志性事件。

毕竟，Netflix曾以此模式发家，随后转型至流媒体平台，也成功开启了原创自制剧集和电影的事业。

今年9月29日，Netflix会寄出最后一批红色DVD信封，今年晚些时候，将关闭旗下相关业务网站DVD.com。

为此，Netflix联席CEO泰德·萨兰多斯（Ted Sarandos）还在Netflix官方网站写了下了一篇题为“Netflix DVD – The Final Season”的短文。

今年9月Netflix会寄出最后一批标志性的红色DVD信封

作为一家以租赁DVD业务起家的公司，Netflix以订阅制的模式，按月将一定数量的DVD邮寄到消费者家中，并在其方便的时候归还，打破了此前由DVD租赁巨头百视达（Blockbuster）靠收取高额的逾期费获利的局面，并在某种程度上使后者最终从市场上消失。

“这些标志性的红信封，改变了人们在家观看节目和电影的方式——它们为向流媒体的转变铺平了道路。”萨兰多斯在文章中说，“我们很荣幸能够与我们的 DVD 成员分享这么长时间的电影之夜，为我们的员工所取得的成就感到自豪，并为在未来的几十年里继续取悦娱乐爱好者而感到兴奋。”

萨兰多斯称，DVD让Netflix首次涉足了原创节目——Red Envelope Entertainment，作品包括Sherrybaby和Zach Galifianakis Live at the Purple Onion，但随着市场规模不断萎缩，这项业务变得越来越困难。

财报数据显示，过去十年期间，邮寄DVD业务对Netflix营收贡献从9亿多美元，下降到去年不到1.5亿美元。

（本文首发钛媒体APP，作者｜李程程）

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