贴贴产品拆解 | 贴贴APP如何做到霸占TA的屏幕？

如今社交产品功能越来越繁杂，在分享动态的时候难免会多了一些考虑，贴贴APP提供了一个简单纯粹的图片分享，也受到了学生群体的爱不释手。本文将拆解贴贴APP，探讨其是如何与它的标语靠拢的，作者提出了一些自己的看法，一起来看看吧。

贴贴——霸占TA的屏幕，2022年2月，伴随着这句标语，贴贴APP发布上线，迅速在学生群体中掀起了一片热潮。

如今的社交软件功能越来越繁冗，复杂的关系网也使用户在分享动态时多了许多顾虑，而贴贴的产品模式有一种返璞归真的美感，新颖的桌面组件、限制性的好友数量、实时拍照实时分享，这些功能为用户提供了一个简单纯粹的图片分享软件，为亲密好友之间提供了一个专属的互动空间，因此受到了学生群体的追捧。

笔者自去年4月份开始使用贴贴后一直爱不释手，作为一个产品的门外汉，也想试着来拆解这款神奇的产品，并提出自己的一些看法。

一、导读

1. 内容结构

本文包含五个部分，分别是导读、产品画像、内容服务、战略分析、结束语。

【导读】可以帮助快速了解本文结构和分析方法；

【产品画像】对贴贴APP进行了多维度的介绍；

【内容服务】拆解了贴贴的核心功能，并提出迭代建议；

【战略分析】指出了贴贴的发展困境并试着给出战略建议；

【结束语】阐述了本文内容的局限性和笔者想说的话。

2. 分析方法

• AARRR模型：将产品生命周期拆解为获取用户、提高活跃度、提高留存率、获取营收、自传播五个环节，分析产品各阶段的优劣点与功能价值。
• 设计原则：运用尼尔森十大可用性原则、格尔塔原理等经典设计原则，分析贴贴的界面与交互设计。

3. 资料来源

• 使用网络上的公开数据，引用数据时均已表明来源
• 对产品拆解图片中所涉及的用户信息进行了隐私处理

二、产品画像

1. 行业发展

贴贴属于移动社交行业，根据第51次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，我国的手机网民规模稳步上升，且覆盖率极高，2022年占总网民的99.8%，这为移动社交行业的发展提供了非常庞大的用户基础。

中国移动社交行业已经历了充分的发展，且可细分为多个领域，微信、QQ、小红书等社交平台深耕即时通讯或内容社区领域，用户规模大、黏性高，龙头地位稳固；同时，陌生交友、兴趣社交等领域百花齐放、新品频现，且与其它领域不构成竞争关系，只要能打造具有足够创新点的软件，就能在移动社交行业分一杯羹。

资料来源：艾媒咨询

综上所示，贴贴所在行业具有广阔的前景和潜力，贴贴的细分赛道——密友社交，在国内也有非常大的增长空间。

2. 竞争形势

贴贴“小组件+密友社交”的形式在国内几乎没有竞争产品，考虑到贴贴在此细分领域中已经积累了非常多的用户资源，目前的用户黏性也较高，可以推测在短期内，不会有其它软件能与贴贴抢占市场，贴贴面临的竞争压力较小。

3. 产品介绍

3.1 设计灵感来源

2022年初，社交软件Locket Widget在美国App Store中的排名飙升，该软件的开发者希望和异地女朋友保持联系，设计了一款可以与其互相分享生活照片的应用，并开创性地运用了桌面组件功能，在手机桌面上划出一块区域，展示应用中的最新动态。

这种小组件的模式很快受到了年轻人的追捧，很多同类功能的软件纷纷被推出，其中Livein的下载量很快超越了Locket Widget，连续两个月登顶社交榜。

资料来源：七麦数据

3.2 产品模式

基于Widget类APP在海外市场的爆火，贴贴借鉴了这种“桌面组件+社交“的模式，致力于打造一款亲密好友分享生活的软件，并为自己取了一个非常贴切的标语——霸占TA的屏幕。用户可以在软件中实时分享图片，利用手机的桌面小组件，还可以把分享的图片或视频贴到所有朋友的手机桌面上。

贴贴于2022年2月6日发布上线，经过内容社区平台的广告投放吸引了第一批用户，再通过用户自传播不断获取新用户，于2022年3月下旬迎来了快速的增长，其中2022年5月5日单日下载量高达264955人次，达到顶峰。

资料来源：七麦数据

3.3 新的发展

2022年11月，贴贴推出【校园】功能，从此贴贴不再只是私密好友之间实时分享生活的小世界，用户可以在添加学校标签后，查看校友公开分享的动态，或是向校友公开分享自己的动态，贴贴已经跳出了最初密友社交的定位，开始向打造校园社交平台迈出尝试性的一步。

4. 商业模式

本小节将运用经典的商业画布模型，阐述贴贴的商业模式。

贴贴作为一个正在扩张期的产品，还没有开始变现，商业模式尚不完善，笔者将结合后文的分析，试着补充完整贴贴的商业模式。

4.1 用户群体

• 学生群体：内容的创作者，贡献活跃量的主力军；
• 个体户：打造校园生态圈的重要角色；

4.2 价值主张

霸占TA的屏幕

4.3 渠道

• 网络广告；
• 内容社区平台推广；
• 用户自传播；

4.4 客户关系

• 普通用户：提供好友互动空间和校园动态平台；
• 校园KOL：提供庞大的学生群体资源，有助于粉丝增长；
• 商家与企业：提供庞大的学生用户资源，有助于宣传推广；

4.5 收入来源

• 组件增值服务
• 商业广告
• 校园生态圈

4.6 核心资源

• 拥有庞大的学生群体用户资源
• 国内独特的“小组件+社交”模式带来的用户黏性

4.7 关键业务

• 好友互动空间
• 校园内容社区
• 校园生态圈

4.8 重要合作伙伴

• 校园KOL：校园内的头部内容创作者
• 校园组织：校园社团、组织的新媒体平台
• 商家、企业

4.9 成本结构

• 产品研发、运营成本
• 人力资源成本
• 广告投入成本

5. 信息架构

通过对贴贴的信息结构梳理，可以看出贴贴的功能结构非常简单，包含好友动态、消息、校园动态三栏目。

1. 好友动态：管理好友列表，发布、查看好友动态
2. 消息：与好友进行聊天与互动，设置个人信息
3. 校园动态：发布校园动态，查看校友动态

6. 迭代记录

根据七麦数据资料，贴贴首个版本发布于2022年2月06日，截止到2023年4月16日，已经更新至2.0.1版本，近一年版本更新次数为49次，迭代频率较高。

资料来源：七麦数据

以下为贴贴版本重要迭代记录：

1. 2022-03-29，发布版本1.4，更新全新的UI，改善了发布动态的性能；
2. 2022-05-27，发布版本1.19，新增【贴贴回忆】功能；
3. 2022-06-29，发布版本1.23，支持发布视频动态；
4. 2022-11-09，发布版本3，启用全新LOGO，UI界面全新改版，新增【校园】功能；
5. 2023-03-17，发布版本0.0，喊话支持1v1对话窗口，校园焕然一新，更沉浸式刷学校贴贴和认识更多校友。

三、内容服务

作为UGC社交软件，贴贴的主要运作模式是由用户上传图片或视频，与好友或校友进行互动，其内容服务包括好友动态、消息、校园动态三个板块。

用AARRR模型对内容服务进行拆分，以雷达图的形式呈现，如下图：

1. 好友动态

动态页面是贴贴最核心的功能，可以展示好友发的动态（图片或视频），以及其他好友与好友动态的互动信息，也可以自己发布动态。

1.1 好友功能

好友功能无疑是社交软件的核心，好友功能的模式也决定了社交软件的风格。

1.1.1 好友列表

贴贴定位为密友社交软件，沿袭了Locket Widget的设定，在初始版本设定了5位好友的上限，为了满足用户想要添加更多好友的需求，贴贴在2022年10月举办过一次扩容活动，在规定时间内好友上限扩至8位，2023年春节期间又举办了更大的扩容活动，可以添加至多30位好友。

限制好友上限的模式非常符合密友社交的定位，只与少数最亲密的朋友互相分享动态，不用担心像QQ和微博一样被陌生人看到，也不用像微信朋友圈一样需要在庞大的社交圈中需要照顾自己的形象，这种简单纯粹的动态分享方式正是贴贴和爆火的关键。

遗憾的是，在2023年2月某次更新中，贴贴取消了好友上限，这极大地削弱了贴贴的密友社交属性，试想，如果不那么亲密的朋友来添加自己，大部分人可能都只能不太情愿的接受，非常破坏用户的使用体验，笔者认为应该重新设置好友上限，以抑制好友的无序扩张，避免贴贴逐步变为像微信、QQ这样的半熟人社交软件，最终丧失自己的独特地位。

1.1.2 邀请好友

社交软件的发展极其依赖用户的自传播行为，具有非常明显的网络效应，据研究，朋友的使用情况是用户考虑社交软件的首要因素：

贴贴的好友页面中，提供了微信、QQ的直接邀请链接，和复制口令的文字邀请链接：

直接邀请链接中规中矩，没有什么创新点，而文字邀请链接比较能抓人眼球，运用了年轻人爱用的emoji元素，整体风格诙谐，非常容易激发目标群体——年轻学生党的好奇心，配合用户自传播时向朋友描述的新颖的密友社交功能，极大地加快了传播速度。

1.1.3 发现好友

2022年10月的扩容活动中，增加了发现好友的功能，当有空闲好友位时，系统会从通讯录中推荐好友，也会把好友的好友定义为可能认识的人，推荐给用户。

笔者认为，发现好友的功能是贴贴设计的最不合适的功能：

首先，该功能不能带来任何作用。根据产品定位，用户添加的好友肯定都是最亲密的一批朋友，完全不需要有一个“发现”功能来帮助用户添加好友，需要通过系统推荐来添加的好友，也本不应该出现在贴贴的好友列表中。

其次，该功能甚至会给用户带来负面的体验。软件内开放了直接添加好友的功能，而不再需要私聊发送邀请链接，将会降低好友添加门槛，意味着用户很可能面临被不太熟的朋友添加的尴尬情况；“可能认识的人”就更令人摸不着头脑，如果某用户的两个互不认识的朋友不小心加了好友，无疑会极大地影响该用户的使用体验，非常违背密友社交的初衷。

发现好友的功能可以在通用设置中取消，笔者认为，应该在好友列表页面加入提示，如在【朋友推荐】标签的右上角加入一个问号符号，用户点击该符号，可以查看发现好友功能的介绍，以及关闭方式。

1.2 动态页面

贴贴的好友动态页面中，整个页面只显示一条动态，使用户能更专心地聚焦于一条内容，沉浸式浏 览好友动态，这也算是贴贴品牌理念“霸占你的屏幕”的一种体现。

1.2.1 互动功能

贴贴的基本互动功能与其它社交软件一致，以点赞和评论为主：

点赞功能非常常规，点赞后会在点赞栏显示用户的头像，由于不涉及推荐系统，贴贴中的点赞只是纯粹的互动行为。

评论功能是增强互动的主要形式，用户可以点击评论按钮，输入评论，并能在评论详情页看到其它还有的全部评论，用户在评论动态后，评论内容会在动态内容下方的空白处以弹幕的形式展现，极大的增强了贴贴的互动体验。

评论弹幕原本是按照从由远到近的时间顺序弹出的，在2023年4月的某次更新中却变成了由近到远的时间顺序，在评论较多且好友之间的评论内容存在联动时，会造成逻辑上的不连贯，用户往往需要点进评论详情页才能理解所有评论的意思，这一项功能的改动并不合理，增加了用户的操作步骤，会削弱用户使用体验。

刷到自己喜欢的的好友动态，可以保存或分享，目前贴贴提供了微信、QQ、抖音、快手、微博的直接分享链接，还能够直接将动态转化为微信表情包。

此外，贴贴还在2022年8月推出过一项限时互动功能，可以为6个指定表情制作属于自己的表情包，点赞时可以发送自己的表情包，这一功能增强了用户之间的互动体验，笔者也非常爱用，认为可以定期重新开放此功能。

在密友互相分享生活的应用场景下，没有了他人的打扰，用户之间的互动会更加频繁且轻松，这种强反馈的社交模式又进一步提高了用户的使用意愿，于是贴贴展现出了较高的用户黏性，留存率较高。但总体来说，贴贴的互动功能还不够丰富，可以试着探索更多有趣且独特的互动方式。

1.2.2 桌面小组件

Locket Widget、Livein和贴贴等软件爆火原因之一，就是创新性地运用了桌面小组件功能，在手机地桌面上创建了一块区域来显示好友动态内容，使用户能够非常方便地随时查看好友最新动态，并通过组件快速进入APP中。贴贴的标语“霸占你的屏幕”正是源于此设计。

1.2.3 相册

相册功能可以快速翻阅往期好友动态，而不用一条条地往下刷。

1.2.4 贴贴回忆

在互相分享了多条动态后，用户可以选择一位好友，从自己与好友的往期动态中挑选照片，生成与好友的专属回忆视频。

贴贴回忆属于使用频率不高，但使用效果显著的功能，在创建用户好友之间回忆的同时，也创建了用户与贴贴APP之间的回忆，用户在贴贴中与好友高频率地分享生活并进行互动，产生大量照片与回忆录后，对贴贴的依赖性进一步增强。

目前，贴贴回忆的功能还比较简单，只能使用内置模板生成回忆视频，笔者认为可以在创建回忆视频的功能中让用户发挥更多的主动性，使用户可以根据自己的喜好更换背景、音乐、剪辑风格等，真正创建属于自己的回忆录。

1.3 发布动态

发布动态是贴贴最核心的功能，为了方便用户随时随地将自己的生活记录并分享给朋友，贴贴在发布动态的功能上设计非常简约，重点突出一个轻便。

笔者认为，作为密友社交的贴贴不同于朋友圈与微博，用户不需要靠发布精致的动态内容来记录自己的生活，重点只是向朋友分享自己当下正在做的事情，所以贴贴并不需要开发更多辅助用户生成精美动态的功能，那样反而可能降低用户的积极性。

1.3.1 拍照发布

最基础的发布动态的方式，是用贴贴的内置相机拍摄照片或录制视频，相机支持前置和后置拍摄，点击显示焦距的圆圈，可以切换1倍焦距和2倍焦距，通过两指放缩可以在0.5倍焦距和2.5倍焦距间进行调整。拍摄时，不能对聚焦点、亮度、色彩等进行调节，拍摄完成后更不能修图，只可进行简单的涂鸦和文本编辑。

尽管功能简单，贴贴的内置相机仍然可圈可点：

• 采用了正方形取景框，这种构图方式非常稳健，减少了拍摄者的考虑因素，且更能突出主体，使用户能够在短时间内拍出一张效果不错的照片。
• 色彩协调，比手机原相机拍摄效果更好.

笔者认为，贴贴的拍照功能仍然有两个需要改进的点：

1、调整焦距：无论是ios系统的轮盘调距，还是安卓系统的滑动调距，大部分的手机都早已支持单指调整焦距的功能，双指调距的方法已经不太符合现在的使用习惯，贴贴的内置相机既没有提供单指调距功能，也没给出使用双指调距的提示，十分影响用户体验，笔者和几位朋友甚至在这个月才知道贴贴的内置相机可以使用双指在一定区间内自由调整焦距。

2、图片旋转：拍摄后的图片无法旋转，有时候需要调整手机角度拍照，却只能拍出颠倒的照片。

值得一提的是，贴贴设置了一条规则：如果用户过长时间没有发布内容，则无法查看好友的动态，这不仅增强了互动的实时性，还有助于提高用户活跃度。

1.3.2 上传照片

除了内置相机拍摄，贴贴还支持上传手机相册里的照片，并将时间限制在一小时内，这既丰富了用户的动态内容，也没有打破分享当下生活的设定。

目前只支持图片的上传，可以新增视频上传功能。

1.3.3 表情贴纸

贴贴在内置相机拍摄时提供了表情贴纸功能，可以识别相机中的人脸并加上有趣的特效。

2. 消息界面

跟其它社交软件一样，贴贴也提供了与好友发送消息的功能：

2.1 聊天框

聊天框展示的消息包括：动态互动信息（点赞和评论）、文字消息、语音消息。在聊天框可以跟好友发送私聊文字和语音，点击动态互动信息，可以跳转到对应的动态页。

笔者认为，对动态的点赞并不能带来后续的互动，显示在聊天框中既没有实际意义，又会占据屏幕空间，可以只展示评论而不展示点赞。

2.2 喊话

聊天框内可以对好友进行喊话，喊话功能不止是简单的语音功能，用户可以选择开启“自动播放喊话“选项，当又好友对用户喊话时，只要用户的贴贴软件保持后台开启的状态，就能立刻收到并播放喊话内容。

喊话的自动播放功能默认设置为开启状态，笔者认为这给用户带来了极差的使用体验，即使是再亲密的朋友，也需要注意交际中的分寸感，而喊话这种不顾对方当前情况强行发送语音的行为，显然有些越界，也可能给用户带来许多不便，笔者就曾在一个人走夜路的时候突然收到朋友的喊话，当时还不了解贴贴的喊话功能，在那种环境下确实被不知来由的声音吓了一跳。

3. 校园动态

2022年11月9日，贴贴发布1.3版本，隆重推出【校园】功能，用户可以在校园界面查看陌生人动态，添加学校标签后，也可以向陌生人展示自己的动态。

校园功能的更新，无疑是贴贴发布上线以来最大的一次改动，关于校园功能的争议至今仍然非常激烈，一方面，很多人对此功能给予了极低的评价，认为此功能完全打破了原来的产品模式，造成了产品定位混乱的结果；另一方面，校园功能的活跃用户不断增加，越来越多人添加了学校标签，向陌生人展示自己的动态，并与陌生人进行互动。

3.1 添加学校标签

用户可进入个人主页中填写学校，学校信息保存后在90天内不可修改。

贴贴可能发现自己的用户主要是学生群体，特别是大学生群体，于是决定打造校园社交平台，新增了学校标签来划分用户群体。然而填写学校完全不需要认证，用户可以随意填写任何一所学校，可能有部分人打着其它学校的标签发表不良言论，给学校造成一定程度上的影响，如果追究起来责任非常大，任何一个软件都不该冒这样的风险，如果贴贴还想继续保留学校标签，就应该尽快完善学校认证功能。

用户填写学校标签后，还可以直接为自己的好友添加学校标签，而不需要经过好友的同意。这一项功能也是设计得非常糟糕，从一定程度上已经违背了用户的意愿，仿佛是为了急速扩张新功能而不择手段。从数据上看，这种方式使添加学校标签的用户数迅速增加，但会引起被动添加学校标签的用户对校园功能的反感，不去使用校园功能，甚至停止使用软件，因此从实际使用情况和长远发展的角度来看，反而对新功能的扩张有负面影响。

3.2 校园动态页

贴贴为校园动态新打造了一个页面，而没有影响原本的好友动态功能。

3.2.1 发布校园动态

发布动态时可以选择发布范围，只有选择“公开可见”选项，才会被展示到校园动态页面。为了方便区分，下文将朋友可见的动态称为好友动态，将公开可见的动态称为校园动态。

3.2.2 校园动态

校园动态功能仍然是以图片或视频为主，一条完整的动态差不多能占满整个页面，其中照片占据了大部分的空间。

不同于好友动态的翻页式设计，每条校园动态没有划分到多个页面，用户可以通过纵向滑动的方式来查看不同的动态，这种设计使用户刷动态的过程更加流畅，优化了用户体验。页面设计的差异可能来源于两种功能使用场景的差异，好友动态数量少、用户关心程度高，需要提供沉浸式的浏览体验，而校园动态数量多，且用户多是抱着休闲娱乐的心态查看动态，需要提供更为舒适和快捷的浏览体验。

3.2.3 校园动态互动

与好友动态相同，用户可以与校园动态进行互动，包括点赞和评论，所有其它用户的互动信息都会被展示出来，用户还可以点进动态发布者的首页，查看其它校园动态，并进行申请添加好友或举报操作。

值得注意的是，好友动态和校园动态的互动信息是共享的，如果用户在好友动态中点赞评论了某条动态，该动态又恰好是校园动态，那么用户的互动信息就会被放在校园动态中，被其它陌生人看到。

前文提到的贴贴取消好友上限的行为，或许正是为了更好地扩展校园社交业务，使用户能在校园动态中添加更多校友，然而这样却影响了原功能的体验，建议将密友与校园好友分开，密友严格设置上限，校园好友设置较高的上限或不设限。

3.2.4 引入KOL

随着校园动态功能的发展，添加了学校标签的用户不断增加，开始有校园墙、校园精选等KOL加入了贴贴，并在校园动态中收获非常多的互动。

由此可见贴贴决心在打造校园交友平台的路上越走越远，可以想象未来会有更多的校园网红、校园组织加入贴贴的动态圈，甚至可能会有商家入驻。

4. 小结

4.1 内容

贴贴的内容主要分为【好友动态】和【校园动态】。

【好友动态】功能抓住了2022年小组件应用的风潮，为用户提供了与好友实时分享生活的平台，在这个信息繁杂的时代，满足了互联网用户对于简单纯粹的小范围社交空间的需求，是贴贴实现用户留存的关键。

【校园动态】功能则是贴贴进行后续战略扩张和商业变现的重要途径，依托于发展前期积累下来的大量学生用户资源，贴贴似乎打算打造一个全新的校园社交平台，来弥补中国互联网在校园社交领域长期的空白，目前该功能板块还在不断完善中，这也导致贴贴的产品定位与商业模式暂时比较模糊。

4.2 改进点

• 【好友列表】分为密友和校园好友，密友设置上限，校园好友不设限；
• 【朋友推荐】朋友推荐板块新增通用设置跳转链接，引导用户设置隐私信息；
• 【发布动态】内置相机新增单手调焦距操作，建议采用iPhone的滑轮模式；
• 【发布动态】内置相机拍照后，支持对图片进行90°和180°旋转；
• 【上传动态】支持上传60分钟内拍摄的本地视频；
• 【好友动态】评论弹出顺序改变为由远到近的时间顺序；
• 【贴贴回忆】增加更多视频模板，支持用户修改背景图片和背景音乐；
• 【喊话功能】“自动播放喊话”功能默认处于关闭状态，在私信框中提供通用设置跳转链接，引导用户设置自动播放喊话功能；
• 【学校标签】取消帮助好友认证学校标签的功能；
• 【好友相册】展示好友全部动态，解决新加的好友看不到历史动态的问题；
• 【校园动态】进入个人主页，点击“…”打开操作栏后，只能通过点击“取消”选项返回上一级界面，应支持通过手机的返回功能实现；

四、战略分析

找准未来的发展路径，确立清晰的商业模式，是贴贴长期发展的关键，笔者将针对这两点发表一些自己的看法。

1. 发展路径

1.1 困境

贴贴面临的第一个困境，是盈利方式尚不清晰。

进入2023年，“小组件+社交”模式的鼻祖应用Locket Widget仍然火爆，在美国地区APP Store的下载排名榜中一直名列前茅。

资料来源：七麦数据

然而，据Mobile Action显示，即使是Locket Widget这样已经拥有庞大用户群体的应用，仍然没有开始盈利，该应用的隐私条款中提到可能会利用客户信息进行广告推送，但目前也没有开始实施，或许是主理人认为还没到开始变现的阶段，或许是Locket Widget也没找到合适的变现方式。

资料来源：MobileAction

没有了前车之鉴，贴贴需要自己摸索出一条既能保持用户增长，又能实现盈利的商业模式，市场上各式各样的社交软件太多了，贴贴终究不会是刚性需求，一旦任何一步走错，就可能丧失掉现在的优势。

密友社交模式的变现如此困难，也就难怪贴贴会不顾用户差评，推出校园动态功能，但这也引发了第二个困境：校园功能可能带来的用户流失。

贴贴在2.0.0版本的更新中，添加了这样一条描述：“既拥有私密空间，又能认识更多校友，随时get学校大事小事新鲜事~”，表明贴贴将要突破原始的密友社交模式，开始迈向校园社交这条赛道。

还是先看海外市场，与Locket Widget不同，后起之秀Livein不满足于只做密友社交，还开发了世界动态功能，用户可以在“World”选项卡中浏览来自世界各地用户分享的照片，并从中关注感兴趣的用户，陌生人的照片也有机会被投到屏幕上，Livein同时把握密友社交和陌生人社交，凭借着更加丰富的功能，一度超过了Locket Widget。可惜好景不长，2022年7月后，用户似乎逐渐丧失了对Livein的热情，其热度不断下降，如今已无法进入下载排行榜中。

资料来源：七麦数据

功能简单的Locket Widget依旧风生水起，功能丰富的Livein却是每况日下，可见真正能够吸引用户的，是在手机屏幕上与好友分享生活的的产品理念，引入陌生人社交能在短期内激发用户的好奇心，但这种模式既无法为用户带来长久的情绪价值，也不能进行资源互换，当用户的新鲜感过去后，反而使整个软件看起来臃肿，产品的竞争力下降。

同样的道理，贴贴开启校园动态后，虽然参与体验新功能的用户规模在不断增长，但当新鲜感褪去后，缺乏有效反馈与激励机制的校园动态，还能留住多少用户？如果贴贴无法利用校园功能带给显著而持久的价值，很可能像Livein一样逐步走向衰落。此外，校园功能自推出后就饱受用户争议，贴贴在设计校园功能的同时，还必须维护好与密友功能的关系，不能因为新功能降低了原功能的使用体验。

1.2 校园社交模式

中国拥有庞大的学生群体，做学生的生意，尤其是大学生的生意，似乎是一件非常有前景的事情，但为什么目前中国没有一个大型的校园社交平台呢？

中国最出名的校园社交平台非人人网莫属，人人网创建于2005年底，到2010年底，人人网的注册用户已超过1.7亿，活跃用户也超过1亿，2011年人人网在纽交所挂牌上市，彼时人人网占据了中国大学生市场的75%的份额，可谓是校园社交领域中的龙头。

然而，坐拥如此庞大用户规模的人人网却亏损越来越严重，2012年第二季度净亏损高达2490万美元，人人网很快陷入了困境，开始将盈利增长点转移到游戏、团购、互联网金融甚至二手车领域，繁杂的功能使得人人网的社交属性所剩无几，老用户不断流失，新用户无法留存，人人网逐渐没落。

人人网之后，中国互联网的校园社交领域似乎进入了空白期，没有出现过特别耀眼的选手，Summer、Tape等软件虽然获得了一定的市场认可，但用户体量还是远远不够。尽管中国大学生数量庞大、消费能力不断提高，校园社交软件可并没有想象中那么好发展，会受到以下因素的限制：

i) 伪需求：大学生数量如此多，又正处于最有活力、最有时间的年龄段，社交需求的确非常高，但这种需求是否需要一个专门的校园社交软件来满足呢？

• 对于朋友或熟人之间的社交，微信、QQ等即时通讯软件已能满足需求。
• 对于分享需求，有朋友圈、QQ空间等通讯软件内置功能，有微博、小红书等内容平台，有贴吧、论坛等扁平式内容社区，这些应用已经能从不同维度承担内容分享的功能。
• 对于陌生人社交，Tinder、soul等成熟软件只要多针对学生进行智能化推荐，就能达到与专属校园社交软件一样的效果。

此外，大学生能通过学校课程、社团组织、校园联谊等一系列线下活动进行社交，根据艾媒数据中心发布的报告，出于社交目的使用APP的大学生不到三成。

数据来源：艾媒咨询

综上所示，大学生对于校园社交软件的需求似乎是个伪命题，除非某软件具有非常独特的功能，否则是可以被主流产品完全替代的。

ii) 用户生命周期短：学生毕业后基本上不会再使用校园软件，用户生命周期短，每年都需要吸引新的用户，使得运营成本增高。

iii) 盈利点难寻：社交软件的盈利模式有广告、会员增值服务、直播等。

• 前面提到，校园社交软件并不是刚性需求，学生可以有很多替代品，因此并不适合通过会员制度刺激用户为增值服务付费；
• 广告也很难做到吸引对价格敏感度较高的学生群体，价格敏感度低的学生群体往往不屑于从社交app上购买，变现能力较弱；
• 直播这一形式在学生群体眼中的印象并不好，就更无法带来利润。

综合来看，似乎很难发掘出适合校园社交软件的稳定盈利点。

以上这些因素制约着校园社交软件的发展，字节跳动、阿里巴巴、百度等大厂都曾在此赛道下注，却都没有取得非常大的成功，其它公司也只能望而却步。

1.3 发展建议

贴能在众多社交软件中脱颖而出，核心竞争力就是它的密友社交模式，相比之下，其校园社交模式缺乏创新点，可替代性强，如果贴贴从一开始就直接做校园社交软件，打造校友之间分享生活的平台，想必很难达到现在的规模和用户量，甚至能不能出圈都是个问题.

因此，密友社交模式是贴贴用户留存的绝对关键，贴贴可能需要通过校园社交实现商业变现，但不能因此影响密友社交功能的正常使用：

密友社交：

• 优化现存的用户体验问题
• 保持操作简单、页面简约
• 提供更丰富的好友互动方式

校园社交：

• • 完善校园功能规范化
  • 实现智能化内容推送
  • 明确功能定位，并探索出稳定的盈利模式

2. 商业模式

结合贴贴的核心竞争力，借鉴其它社交软件的模式，为贴贴的商业模式提出几点看法：

2.1 组件增值服务

既然用户对“小组件+社交”的模式情有独钟，不如在组件功能方面下手，为用户提供付费增值服务：

• 定制化的组件形式，在桌面上投放更多朋友的动态；
• 与其它APP的交互功能，动态内容形式增多，且更便捷地发送动态；
• 付费纯享版应用接口，沉浸式分享生活，提供更多互动功能；

2.2 商业广告

广告是互联网产品的重要变现方式，贴贴可以在应用的动态内容中插入广告。

不建议在好友动态页面插入，如上一节所说，校园动态的变现模式不应该对密友社交功能产生影响，好友动态的数量本身就较少，如果引入广告，会极大地引起用户反感，造成用户流失。下图是Livein的一条差评，该应用竟然在桌面组件上插入广告，这种行为造成的负面影响实在是非常大。

资料来源：MobileAction

如果采用商业广告的模式，可以考虑在校友动态页面插入，但要注意保持一定的频率，且在交互设计上不能过度影响用户的使用体验。此外，由于用户多为学生群体，广告内容要经过严格的审查。

2.3 校园生态圈

规模巨大且活跃度高的学生用户群体是贴贴的核心资源，贴贴可以围绕学生的日常需求，与部分目标客户为学生的商家开展合作，收取推广费用，开设精选账号发布合作商家的推广动态，并将其推送到用户的校园动态页面中，合适的商家类型可能包括：

• 餐饮：餐馆、咖啡馆、酒吧
• 娱乐：猫咖、影院剧院、游戏馆
• 服饰：品牌店、买手店、职业装
• 学习：书店、自习室

通过种草、打卡的方式使商家获得客流量，通过校友评分、优惠券的方式使学生享受物美价廉的服务，通过自传播的方式提高贴贴的影响力，打造校园消费生态圈。

2.4 不建议采用的模式

• 直播、购物等业务：贴贴应该坚持产品定位，做一个较纯粹的社交软件；
• 语音聊天、游戏等功能：应该尽量保持功能和页面的简洁；
• 会员模式：对于密友社交，这是用户留存的关键，设置会员模式会降低用户对产品的好感，造成大量用户流失，对于校园社交，这不是刚性需求，用户很难为此买单；

五、结语

1. 局限性

首先是数据的局限性，贴贴是一款相对较新的应用，笔者作为一个普通大学生，缺乏关于贴贴的免费开源数据，无法进行更深层次的市场分析，如建立用户画像、市场规模预测等。

其次是资料的局限性，或许是因为产品模式尚不成熟，贴贴虽然热度很高，但网络上很少有对该产品的分析文章，缺乏足够的观点摄入，笔者基本靠自己和身边的好友的想法输出这篇文章，内容难免有失偏颇。

最后是水平的局限性，笔者是第一次写这种产品拆解的文章，写作过程中深感分析能力、逻辑能力的不足，也缺乏系统性的方法论，以后要学习的地方还有很多。

2. 感想

2022年我正在备战考研，这是一段艰苦的时光，好在有朋友们的陪伴，给这段枯燥的日子带来了许多温暖与欢笑，每天的空闲时间里，用贴贴与好友们分享彼此的生活，成为一件快乐且值得期待的事情。

于是我怀着对贴贴APP的喜爱之情，写下了这篇产品拆解文章，由于缺乏经验，文中难免有很多不成熟的观点，希望大家可以不吝赐教。

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