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文|科技新知,作者丨王思原,编辑丨伊页
“这是我自1980年首次看到GUI(图形用户界面)以来,见过最具革命性的技术进步。”微软创始人比尔·盖茨,在前不久发表了对GPT大模型的看法。
无论是在商业领域还是学术界,越来越多的产品和观点涌现,似乎标志着AI时代的真正到来,起码从络绎不绝的发布会上看确实如此。
最近一段时间,只要与GPT、AI、大模型稍微沾边,这家公司就会被扣上“人工智能”的帽子,无论在一级市场还是二级市场都能得到青睐。
而面对为数不多的大风口,很多主业不顺的互联网企业都想卷进来,试一试自己第二春的可能性,APUS就是其中之一。
4月18日,APUS发布其自研多模态人工智能大模型“AiLMe”,并针对具体应用场景推出文本、图像、视频、音频四个垂直模型,以此衍生出智能问答大师、简笔成画等众多产品。
对于一个靠移动工具出海起家的企业来说,全面转型人工智能颇有“春江水暖鸭先知”之意,既有做移动工具的经验,也能更快地实现产品落地。但客观来看,AI大爆发对于APUS来说真的是机会吗?APUS能够站上风口吗?以船长自称的创始人李涛,能够带领APUS驶向星辰大海吗?
转型的第二契机
回看APUS的发家史,离不开“顺应”二字。
早在2013年,李涛还是360的副总裁,管理海外业务,而其创业动机也是在一次巴西出差时发现:短短不到3个月的时间,当地酒店服务员便将手机从功能机换成了智能手机,但他们对于智能手机的使用依然停留在接打电话、发短信上。
“我就看他在屏幕上操作,刷来刷去也不知道该用手机干什么,我那时便意识到,移动互联网要在海外爆发了。”李涛此前讲到。
2014年6月,李涛离任后创办了APUS,并且一个月后就发布了首款产品APUS Launcher,是一款适用于安卓设备的智能手机桌面,可以理解是基于原有手机的操作系统,开发出的轻量级操作系统。
大洋彼岸南美洲的酒店服务员已经开始使用智能手机的事情,让李涛明白:新兴国家的市场潜力开始释放了,这时候,谁能在这些市场上提供基础服务,谁就可以定义用户的行为,同时决定互联网未来流量的走势。
而追上风的APUS仅用了一个月时间,用户量就突破了1000万人次;2016年3月,在短短不到两年的时间里,APUS Group的用户数量就从零增长到惊人的9.2亿;在2015年初,刚刚获得成为资本等提供的1亿美元B轮融资时,APUS的估值就已经达到了100亿元人民币。
毋庸置疑,当时的APUS靠着移动工具出海,吃尽红利、风光无限。
但工具类产品的天花板很快就能望见,用户使用时长与粘性有限,这已成为行业共识。整个移动互联网的风口将尽,寻找下一个机会刻不容缓。
与多数同行一致,APUS在移动工具之后首先瞄上了内容。曾将重点放在一些重度运营的产品上,比如电商、游戏等。主打方向也是和内容相结合,通过运营获得回报。高峰时期的APUS共有200多款面向全球市场的互联网产品,月营收能够达到过亿的水平。
但从2018年开始,谷歌开始打压APUS。随后在李涛带领下,其核心战略从原来的出海转向了全球化,并且将印度等潜力国家作为重点市场。可惜好景不长,2020年印度电子信息技术部(NIC)一纸“中国APP禁令”,封禁了APUS的多款主力产品。
海外市场流年不利,李涛不得不将第二曲线从内容变成了国内业务。不过从始至终,APUS在全世界的营收方式都是广告,国内市场也一样。简单来讲就是提供手机桌面、上网浏览、搜索引擎、 APP下载、信息及电话管理等功能服务,并基于产品、服务向第三方广告平台收取广告服务收入。
但国内巨头垄断式的市场背景,使得APUS业务只能与360那样,存在于“中老年群体”。
「科技新知」在与APUS前员工交流后发现,其国内主业本质上就是靠“寄生”与一些老年机上,来获取广告收益。
早在2021年315晚会,就曝光了其“流氓操作”。据悉,包括APUS“超强清理大师”在内的多款清理类APP,表面是在清理手机内存,背地里却在疯狂收集个人信息并上传,故意让手机越用越卡。
当然,最重要的影响还不是手机用户体验,而是向老年人推送诱人的广告,号称走路就能赚钱、免费领鸡蛋、免费抢飞天茅台,推荐降血糖、减肥、壮阳等药品,甚至引导至色情、博彩网站。
这些行走在法律边缘的违规操作,也使APUS产品频频整改成了常态。
不过此次AI大爆发,给了本就擅长开发、包装软件产品的APUS一个较为正道的发展方向,只是这次APUS能否像此前那样顺势吃上红利,没人敢下断言。
是机会更是风险
用李涛的话来讲,他是国内最早接触大模型的那一批人。在2019年时就见了OpenAI创始人Sam Altman,并通过视频向他和张一鸣、沈南鹏等人展示过,用GPT-2操作DOTA2。
李涛曾表示,“当下业界对ChatGPT的认知还比较落后,前段时间我的MBA课程留了一份课堂作业,基于纪录片《寿司之神》描述日本工匠精神,我用ChatGPT完成了这份PPT,第二天讲的时候,很多人都还惊讶,不知道ChatGPT是什么。”
李涛对AI、大模型的极度自信,似乎意味着APUS已经比同行超前了两个身位。
其实不然,对于做移动工具APP的企业来说,利用大模型虽然可以为其产品提供更多思路、更智能的服务,但需要知道的是,大模型的研发成本已经很低,并非某个企业独有。这就意味着APUS的竞争对手,也可以利用大模型来提高效率和产品质量,从而加大竞争压力。
例如其推出的的智能问答大师,是一款类ChatGPT的产品,这种产品在国内外已经非常之多。在AppStore中搜索“智能问答”、“ChatGPT”等关键词可以发现,相关产品已经多如牛毛,甚至有多款产品与APUS的“智能问答大师”如出一辙,包括界面UI、产品功能甚至订阅服务价格都几乎一致。值得一提的是,这些产品大多在APUS之前上架。
另外最需注意的还是百度、阿里等大厂,即便抛开技术、数据等层面的差距不谈,单论在C端市场的影响力,GPT对它们来说更像是未来竞争中的一个必要工具,变现另有途径。
很直观的一个例子是,微软的Edge浏览器和必应Bing搜索引擎集成了ChatGPT后,出现了大量的需求爆发。甚至三星也正考虑将默认搜索引擎由谷歌改为必应。
相反,对于APUS提供的产品,用户需要花费68/月的高价才能体验,在对价格极其敏感的国内市场,显然会丧失不小竞争力。
另外,在训练成本、算力等基础设施上,APUS与大厂几乎没有竞争能力。不过李涛也直言,“凡是用算力解决的都是暴力方法,还是你的算法不够聪明。”不依赖大算力的路径才是APUS对大模型的理解。
这种以优化算法为主的模式对于中小企业来说固然是好,但问题在于优质数据语料从何而来?据悉,APUS大模型的训练数据主要还是来自公开语料库、行业公开数据、爬虫公开网页内容,只有少部分是其此前产品收集的数据。
这种几乎全是来自于公开资料的数据,显然与业内公认的优质数据存在显著差距。如果拿不到垂直行业内的优质数据,又如何做出差异化产品?
事实上,无论是优化算法还是采用所谓的“知识蒸馏”(AI提问AI)方式去提炼数据语料,AI行业的竞争最终还是会围绕人才展开,这也是前沿科技企业的核心所在。但船长李涛能够吸纳更多、更好的船员吗?
新时代下的管理危机
360团队的出身,使得整个APUS存有一些“老派互联网”大厂的旧疾。
按照李涛的话来讲,“APUS是高执行力的团队,一人指挥,麾下千军万马向同一个目标发起冲锋。”但在其员工口中,这种高执行力被称为“一言堂”。
“加班严重、压榨员工、绩效管理,老板是皇帝”,一位前APUS员工向「科技新知」坦言,“老板就喜欢看员工加班”。
事实上,加班在互联网企业中确是常态,但APUS的加班制度有些病态。“即便是干耗着也不能走,还会拿工时说事,每周每月都会有工时排名,谁加班时间厂谁绩效高,离职时会直接将绩效扣完”。
脉脉上也有相关评价,称“常态化996,裁员极快,公司氛围很差,都围着老板这个土皇帝转”。
知乎上一位匿名前员工这样评价APUS的管理体系,“假如你直接汇报给船长,还是看看《大明王朝1566》,嘉靖-内阁-百官,船长-核心委员会-外围。如何立足,自己掂量。”
在《大明王朝1566》中,嘉靖、内阁、百官之间存在着复杂的权力斗争和利益博弈,这种官僚体制导致很多决策不公平和不合理,最终使大明王朝走向衰败。
李涛最崇拜曾国藩的自我克制和修为,并表示曾国藩“以至诚行天下”,我李涛做人就是两个字:单纯。但现在来看,理想和现实仍存在着鸿沟。
至于人才,李涛曾坦言,目前中国的人才价格过高,在北京找到的人才和硅谷的价格几乎一样,产出却大相径庭,而且成本越高的人才心态越浮躁,成本越低的心态反而平静。
但他却忽略了人才密度以及人才波动这一客观事实,对市场存在误解与偏差,而花费大把时间、成本在寻找人才上,这或许也是APUS人员流动性极高的原因。
与海外工具市场不同,AI大模型并非快跑游戏,而是竞争游戏。像智能手机系统一样,未来能够留存下来的大模型产品并不会多,对于中小企业来说,在算力、技术、数据竞争力不足的情况下,创新才是活下来的关键。
而管理上的不正确或者说跟不上时代,俨然会使APUS在转型中缺少创造性,以及存在员工缺乏积极性、团队协作能力不足等问题。这样的企业很容易战略失焦,也无法及时适应市场变化和竞争压力。
“著名经济学家企业家”高启强曾说过,“风浪越大鱼越贵”,面对这次席卷全球的AI大浪潮,李涛船长能否有所收获,市场还要静观其变。
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