小熊电器李一峰：卖“爆品”变造“精品”，这便是业务回暖的秘诀 | AWE 2023

2019年，可以说是属于小家电的高光时刻，市场规模达到4015 亿元的同时，品类数量的急剧扩张与单品销量的快速增长，让每一个参与其中的品牌都摩拳擦掌。

但经历了一波冲动消费的刺激过后，随着用户对产品的需求趋于理性，小家电功能单一、场景局限、容易被搁置的弊端开始显现。进入2020年，小家电市场进入了成长的“平台期”，产能过剩、品类繁杂、加之各种外部因素影响，使得行业增量难寻，迅速转入存量竞争。

行业大盘的下滑，市场竞争的日益激烈，刺激着小熊电器积极寻找“变招”，一方面，利用企业数字化、智造转型提效，另一方面则主动升级品牌战略，从打造“爆品”向打磨“精品”转变，依托场景化实现小家电生态布局。

从短跑赛道切换至长跑战略

AWE 2023上，小熊电器从展品到品牌宣发，都给人以“焕新”的感觉。据小熊电器董事长李一峰介绍：“小家电行业本身就是一个创新空间比较大的行业，它不断的基于消费者的需求可以做更多的挖掘。”

与传统家电相对固定的形态、功能和使用场景相比，小家电最大的优势就是设计与应用维度上的灵活性更高。回顾小家电的发展历史，电饭煲、电吹风、电热水壶作为第一批进入普通家庭的小家电产品，它们更多地填补了大家电无法触及的功能性需求，有些是烹饪相关、有些则是个人护理或者清洁相关。

随着单一功能性的小家电快速普及，新的产品开始在细分领域大展拳脚，仅从厨房主食烹饪的角度来说，就有包括电饼铛、煎饼机、早餐机、压面机、蒸烤箱等多种产品，饮品制作上同样也诞生了类似咖啡机、豆浆机、榨汁机、破壁机的“新物种”。

对于李一峰和小熊电器来说，过去的小家电市场就像是“短跑”，比的更多的是企业在市场需求观察上的灵敏度以及产品端研发的响应速度。一个新的应用场景从触及、开发、量产到成为“爆品”往往只需要3~6个月的时间，而很多新品类的市场普及红利期，也不过1年左右，当行业中的半数品牌发现所谓“新赛道”的时候，此时再投身去做已然来不及了。

“施行企业数字化转型，是为了能够提高决策效率、运营效率以及更好地控制成本，也要兼顾平衡时效性和产品的质量、技术保证。”李一峰说到。

小熊电器的第一次数字化转型，可以追溯到2015年，通过构筑ERP管理软件，将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而实现在内部流程上的数字化转型。

进入2023年后，小熊电器在进一步优化底层ERP软件的同时，也将仓储管理系统（WMS）、质量管理系统（QMS）引入并渗透至产品制造与生产环节，实现公司管理、产品研发到制造运输的全链路数字化转型。

据李一峰介绍：“我一直认为，做好产品就是企业的‘内功’，因此在完成IPO之后，我们用融资来的近10个亿的资金，全部投放在整个制造、数智化工厂的建设。目前已有4个制造基地以及4个核心零部件厂，共有约58万平方米的工厂面积。”

对当下的小熊电器来说，已经开始将对小家电市场的竞争思维切换至“长跑”赛道，不仅需要跑的快，更需要跑的远、跑的稳，而企业数字化转型和在数智化工厂、上游供应链的持续投入，都可以看作是为长跑所做的体力储备之一。

摘下“网红”帽，成为“实业”品牌

当然，仅仅依靠数字化转型带来的效率提升对于小熊电器而言还远远不够，面对行业内愈发拥挤的品牌竞争态势，以及市场端围绕价格战引发的多轮洗牌风险，必须寻找到适合自身且具备深度发展潜力的新赛道。

对此，李一峰提出了3个关键词：精品化、多场景和渠道下沉。从近几年的小家电市场发展来看，以空气炸锅、电蒸锅、破壁机、养生壶为首的集多功能与智能化属性于一体的“精品”小家电，仍然处于持续增长当中。

据奥维云网（AVC）线上传统渠道推总数据显示，2022年国内空气炸锅零售额为60.4亿元，同比提升46.9%，电蒸锅零售额11.6亿元，同比提升54.3%，可以说从产品推出以来，都一直维持着良好的上升态势并且有希望成为新的“刚需”产品。

与之相比，豆芽机、豆芽机等功能单一且应用场景受限的所谓“网红”产品，则在经历着过山车一般的市场表现曲线，正因如此，小熊电器选择从“爆品”转向“精品”路线。

“从长远发展来看，用户的体验升级需求始终存在，对于高品质生活和精致小家电产品、高新技术的追求也一直存在，对于企业来说，不应只局限于单品SKU，而是更多聚焦于体验和品质。”李一峰表示。

从小熊电器今年年初公布的财报中也能看出，公司在持续加大研发方面的投入成本，其研发费用已经从2020年的1.05亿元，逐步增长至2022年的1.37亿元，超过总营收的3%，并且该项投入在持续放大。通过技术研发和产线升级，带来更优质产品的同时，小熊电器也在不断加强与年轻用户的“粘性”。

当下，大城市中生活的年轻人正面临着工作压力增大、就业拥挤的问题，因此，许多年轻人纷纷选择逃离北上广，转而在三四线城市成家、创业、进行发展，成为新一代的“小镇青年”，重新回归故土的年轻人，不仅带去了在城市中获取的知识与技能，同时也将智能化、便捷化的生活方式带到了更多地方。

李一峰提到：“在小家电的整体市场层面，目前一二线城市小家电渗透率已经非常高，相对在下沉市场，人们对小家电的认知，尤其是新品类和新功能的认知，还有很大的提升空间。尤其是年轻人的流动，让品质生活的追求不再只属于城市中的精英人群，而是向更加大众化的下沉市场扩展，而这也会是下一步小熊电器布局的重点之一。”

一边依靠技术扩展不断深挖行业潜力，一边主动触达年轻人的活动轨迹，扩展横向市场宽度，由此形成的“合力”，将是推动未来小熊电器业务持续增长的主要动力。

成立于2006年的小熊电器，也是小家电行业的第一批“探路者”，2019年前的膨胀式发展，让企业和产品收获了一部分用户与市场的关注，但面对快速变化的行业环境，小熊电器将积极应变，通过数字化转型与智能制造升级，打造更加牢固、持久的发展根基，同时也积极进行品牌和产品的精品化转型，将视野投向尚未开发的蓝海赛道，为行业注入新的动力。（本文首发钛媒体App）

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