寻找拉美“超级应用” | 钛媒体「出海参考」

点击进入「出海参考」公众号，关注获取更多出海资讯

2.12亿和6.5亿，对应着巴西和拉丁美洲的总人口。对全球创投行业的从业者来说，这两个数字是诱人的。

曾经投出了阿里巴巴、滴滴、Grab等巨头企业的软银，不会错过拉美市场的机会。甚至，软银期待在拉美再造Grab这样的超级应用。

2019年3月，软银宣布设立拉美基金，初始规模为20亿美元，后扩大至50亿美元。2021年9月，软银再次宣布推出初始规模为 30 亿美元的”拉美基金 2 号”，专注于投资拉美地区的科技公司。软银的行动带动了创业者的热情，出海拉美成为了国内创投圈的热门话题。阿里、腾讯、快手等公司的目光逐步投向世界另一端的拉美市场，每一位出海者都期待打造当地市场的超级应用。

就钛媒体「出海参考」观察，中国应用出海拉美方兴。谁是拉美市场的超级应用呢？拉美市场还有机会创造超级应用么？本次「出海参考」直播间，邀请到快手巴西国家经理曾言Samuel，分享他六年来对于拉美互联网市场的观察。

还没卷起来的拉美市场

“当大家都在谈论出海东南亚、印度的时候，我们是非常孤独的。”大宇无限COO Landy曾公开表示。大宇无限是一家专注拉美市场的互联网企业，旗下Lark Player拥有10亿以上用户，月活达到2亿规模。

东南亚一直是出海者的首要选择。赤子城、欢聚时代、蓝城兄弟、腾讯视频和爱奇艺等企业尽管出海时间点不同，但首站均选择了东南亚市场。

包括在巴西取得优异成绩的快手，同样是先将Kwai在韩国和东南亚等周边国家推出，而后19年才进入巴西市场。

快手巴西国家经理曾言解释道：“中国出海企业普遍优先考虑东南亚市场。由于东南亚和中国在地理和文化上相对接近，技术、产品、运营等一些环节更容易复用。同时，因为地理靠近，出海者更容易在东南亚驻扎下来做本地深耕。但换到驻扎在地球另一端的拉美，难度大了很多。不过也因此，现在拉美市场不像东南亚那么卷。”

正如曾言所说，出海拉美的中国企业还在探索阶段，巴西市场被多数出海公司视为寻找增量的“补充选择”，而并非作为深度投入的核心主打市场。

但随着疫情席卷和企业投入，拉美互联网市场已悄然发生改变。在拉美留学的Cat告诉「出海参考」，“我时常在智利、阿根廷、乌拉圭看到当地人使用Lark Player、Kwai和Didi等软件。这些产品的出现频率在拉美不低于Instagram、Facebook。”

Kwai的上升伴随着巴西互联网渗透率的提高。DataReportal数据显示，2020年1月到2023年1月，巴西的互联网渗透率从71%上升到84.3%，巴西的互联网用户总数达到1.82亿人。

拉美逐步完善的互联网环境和东南亚市场的内卷，促使越来越多的中国出海企业走向拉美。

曾言表示，“去年开始越来越多的公司出海巴西。电商平台、金融科技、工具应用、游戏公司、品牌独立站等不同类型的中国企业都在跟我们合作。”快手财报数据显示，2022年4季度快手海外实现收入2.85亿元，同比增长516.8%；全年实现收入6.25亿元，同比增长732.1%。

出海拉美正在快速升温，但当地互联网生态似乎也已初具规模。

拉美的超级应用在哪里？

据Crunchbase独角兽榜单统计，拉美地区共有34家独角兽公司。拉美并不缺少创新企业，但并未发展出真正的超级应用。

而在亚洲各地，超级应用普遍存在，例如微信、支付宝、Gojek、Grab、Line等。超级应用模式是诱人的，马斯克收购Twitter后曾表示希望能够学习微信这样的超级应用模式。

墨腾创投曾分析，这类超级应用的出现源自于各阶段人群对手机的高度依赖；同时，它们构建了自己的移动支付生态。墨腾创投Insights主管Alfonso指出，“超级应用具备核心高频业务，并通过高频使用业务向用户推广低频率的服务。同时，超级应用一定要控制支付，通过支付控制用户场景并获得数据，辅助服务并拓展可能的金融服务。”

软银投资的拉美独角兽Rappi意欲成为拉美的超级应用平台。Rappi2015年创立于哥伦比亚，主营业务从最初的外卖发展至本地生活、移动支付、电商等板块，服务市场覆盖拉丁美洲 9 个国家。2020年7月，Rappi发布Rappi Entertainmen计划，拓展其在线音乐、游戏等娱乐产品，迈出通往超级应用的一步。

对此，曾言分析道，“尽管Rappi拥有外卖、支付、娱乐等功能，但外卖在拉美不具有独特性，且不是高频场景，也难以带动其他低频业务。因此，很难说它是一个超级应用。”

Rappi的超级应用梦想是艰难的。除哥伦比亚大本营外， Rappi 在巴西、墨西哥、阿根廷等国家都难冲到榜首。据《海外独角兽》报道，巴西排名第一的外卖平台iFood 用户量为 Rappi 的 11 倍，城市覆盖率更是达到Rappi 的 100 倍。不过，iFood目前依旧只专注外卖服务，并未拓展其他业务板块。

扎克伯格也试图在巴西构建超级应用，试图走向超级应用。4月11日，WhatsApp宣布在巴西接入支付功能，当地用户可在线上完成与商家的交易。

面对硅谷巨头的尝试，曾言表示并不看好WhatsApp可以转变为微信这样的超级应用。“目前拉美并未出现真正的超级应用。”曾言坦言，“与本地企业和美国企业相比，反而中国出海企业更可能创造出超级应用。”

All-in-Al的硅谷模式在拉美遭遇挑战

曾言的预判并非空穴来风，而是依托于他和硅谷公司多年竞争的经验。

曾言曾是滴滴拉美的第一批成员，参与了滴滴与Uber在拉美的争夺。滴滴进入拉美市场前，巴西和墨西哥是Uber 在美国外的第二和第三大市场。滴滴进入后，拉美出行市场格局大变。

滴滴收购巴西出行服务商 “99”后，借助本地企业了解本地市场规则，为当地司机和乘客提供本地化的服务，并且通过本地企业的影响力改变政府对整个行业的管制制度。同时，滴滴在巴西摆脱当时国内的补贴大战，改为精细化的本地运营策略。最终，滴滴在2020 年底获得拉美接近 50%的市场份额。

不只是滴滴，出海拉美企业获取当地市场份额大多离不开精细化的本地运营。以快手为例，TeleKwai作为海外短剧产品，并不是单纯被复制到巴西，而是结合大量本地调研推出当地人热爱的内容类型，如肥皂剧。

曾言解释道，“美国科技公司的策略是一切交给算法，算法驱动模式。但中国企业的不同在于，我们一方面在产品中加入算法，同时还会投入重度的人工运营。Kwai的创作者没钱买相机拍摄，我们会借钱对创作者；我们还会花大量时间和创作者反复讨论2分钟的短剧内容。很难想像美国公司会与本地团队做类似的工作。”

本地化运营为快手带来良好的本地内容创作生态。Kwai的短剧达人Markelly Oliveira入选《Rest of World》2022年全球6大破圈网红。此外，据巴西媒体报道，目前有20多家当地短剧创作机构在Kwai管理了180多个账号，每月制作出约4500条肥皂剧视频。快手在巴西成功的建立了从头部覆盖至中腰部的内容创作生态。

越来越多的中国出海企业通过本土化带来的差异性跑赢了硅谷巨头。“腾讯王者荣耀团队在巴西驻扎了好几个月，因此取得了亮眼的成绩。”曾言总结道，“应用或内容产品出海已经没有试一试就能成功的机会了。”

直播回顾

详细直播内容可点击直播回顾视频查看

更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App

​Read More