5大发现！企业支出管理报告出炉 一体化穿透支出数据赋能经营优化

“不管是结合预算去做管控，还是去做投入产出的分析，最后都是为了服务于经营结果。”洲明科技CFO刘欣雨从2021年开始进行一体化费用支出管理。在他看来，一体化费用管理对公司经营管理意义重大。

过去一年，在多重因素的作用下，越来越多的企业感受到，粗放式管理已经不符合当下的要求，企业需要更加精细化的费用支出管理。

近日，一体化企业支出管理平台分贝通联合众多权威机构、媒体发布了《2022-2023年度企业支出管理报告》。

据了解，该报告辐射约2500家企业，涵盖软件SaaS、生物医疗、新零售、智能制造、传统制造、餐饮连锁、文娱传媒、家居家装、建筑工程、贸易物流等十大行业。

透过支出数据这一个切面，可以发现企业数字化转型中的诸多信息。报告显示，韧性、谋变、降本、合规、连接，已成为多数企业在不确定环境下的表现出的确定性方向。

其中，报告通过对企业支出数据进行分析，总结了不同企业费用控制的异同，洞悉了企业在经营策略上的变化。

例如，从机票酒店的预订数据中，可以看出企业的商旅行为的变化。2021年7月以来，企业商旅行为呈现由东向西深入的趋势，逐步向三四线及以下聚集区域聚集。分行业来看，餐饮连锁、传统制造、新零售 3 个行业的企业商旅酒店预订量在三四线及以下城市有显著提升，这反映出相应行业对于探索下沉市场有更迫切的需求。

报告所体现的一个鲜明观点与刘欣雨不谋而合，即企业财务通过一体化费用支出管理，不仅可以实现降本赋能，还能实现管理赋能。

例如， 一家集团型生物医药企业运用一体化的管理方式，实现了从预算管理、费控、付款管理、入账和档案管理的全流程闭环，解决了员工商旅消费数据不透明，规则难落地等痛点；一家项目制建筑工程企业通过使用统一平台，得以精准分析员工行为，并通过在线数据分析赋能业务管理；中智药业通过一体化管控，人均费用下降了30%……

而如何将诸多的平台、零散的费用数据进行打通，则是其中的难点所在。

费用支出需要“精耕细作”

选择“精耕细作”还是“粗放式管理”？毫无疑问，企业的答案一定是前者。

越是不确定的环境，企业越需要确定的方向。方法之一，便是用更少的支出，做更多的事，实现效率提升。

当站在风口之时，一些企业习惯了“挥金如土”，而俗话说，由简入奢易，由奢入俭难。在大环境不确定之时，往往善于“精耕细作”的企业方能穿越周期。

面对业务增长的压力，企业迫切需要降本增效。根据《2022-2023年度企业支出管理报告》，差旅成本等费用类支出正在成为越来越多企业的主要成本之一。报告数据显示，企业平均商旅机票支出砍半，平均商旅酒店支出下降近1/4，较商旅机票支出降幅趋缓，而企业平均商旅用车支出下降31%。

上述报告从降低支出、预算管控两方面全面阐述了“降本”这一企业费用管理的主旋律。在降低支出方面，机票折扣率、酒店间夜价、用车订单金额等共同呈现的下降趋势。

报告显示，与2021年相比，2022年受调研企业的平均机票折扣率为0.45，降低6.9%；2021年的平均酒店间夜价为206.10元，2022年为197.80元，降低4%；文娱传媒、建筑工程、新零售、传统制造等 8 个行业在 2022 年的酒店平均间夜价，相比 2021 年下降趋势明显。其中新零售、生物医疗、传统制造、家居家装、餐饮连锁这 5 大行业的酒店平均间夜价分别为 194.60元、191.12元、181.38元、179.30元、148.61元，均低于 2022 年平均水平 197.80元。

在某种程度上，精细化管理是降本的一个大前提。但通过报告调研可以看出，虽然都在强调降本，但并非所有企业都能通过精细化的费用管控实现降本。

刘欣雨把精细化的费用管控实现降本归纳为三个方面，第一是集采降本，第二是控制降本，第三是效率降本。

这些年，企业费用管理面临着“事后管控，支出数据水分大”的困惑。传统的事后报销模式，为“上有政策，下有对策”创造了空间。再严格的事后管控，也许仍然是无效管控。

在绿京华生态园林张辉看来，在费用管控方面，目前就存在迫切要解决的一些痛点。举例来说，有些票据是事后补的，一些餐饮费用发生后，没有餐票报销，最后用了打车票作为替票。最后到财务归集的时候，就只能归结到交通费，而不是餐费。类似这样的情况发生多了，财务数据就不真实了。

这充分说明了精细化、细颗粒度预算管理的重要性。《2022-2023年度企业支出管理报告》显示，降本压力下，企业的精细化管理由被动转为主动，企业支出方面“规则更多、管的更严”。这一点的突出表现为因公消费规则覆盖的场景更全面、规则也更多。

数据显示，去年企业针对用车场景设定的“门槛”最高，平均规则数为3.8条，相比于2021年增加了1.7条。其次是酒店场景，平均规则数为3.4条，比2021年增加1.7条。2022年，企业在机票和火车场景的规则数分别为2.8条和2.4条。

然而，用更多更严格的管理规则去约束行为，也需要避免规则被束之高阁的情况出现。

一方面，企业制定的规则不能在实际消费中落地；另一方面，企业费用管理工具多元，也无法时刻监管规则执行的情况。

《2022-2023年度企业支出管理报告》认为，精细化的预算管控能够带来切实降本效果。“走访过程中发现，一家典型的智能制造企业通过费用预算管理，增加了执行进度实时查看、临超额预警提醒等管控维度，让异常消费无处遁行，合计扼杀异常货或超规支出约50万元。”上述报告表示。

以上文提及的集团型生物医药企业为例，该公司为顺应业务的不断扩张及技术的不断更新，开始数字化转型。尤其在零散的费用管理上，该公司运用一体化的管理方式，实现了从预算管理、费控、付款管理、入账和档案管理的全流程闭环。通过集中化的费用管理，获得了掌控费用的强效抓手。具体来看，运用一体化平台精细化员工商旅差标规则，变事后报销审批为事前规则匹配，解决了规则落地难的问题。

据李锦记CFO、前任伊利集团财务负责人王爱英介绍，伊利集团也已经通过打造财务共享中心，把所有的报账系统全部连结起来。以差旅为例，他们的差旅平台可以对接多个OTA网站，实现自动比价，从而可以拿到更好的价格，降低差旅类支出。

赋能管理，助力企业经营决策

除了降本以外，精细化的费用管理，还可以为管理进行赋能。在精细化、数字化的支出管理下，管理层可以随时掌握并调整企业经营行为，为企业战略决策提供支持。

“企业的经营结果，最重要的就是利润，利润来自于两个方面，就是开源和节流。”刘欣雨表示：“开源方面，更多的体现在对业务的推动。从费用发生的中间，也可以看出一些业务机会，可以推动企业在相应的区域和业务进行布局。”

然而，极为分散的费用数据，却为管理价值实现制造了人为障碍。

平台数据显示，37%的企业至少购买了5个以上的费用支出管理系统，44%的企业至少购买了3-5个系统，19%的企业至少购买了0-2个系统。

然而，数十套相互割裂软件工具，使得费用数据难以形成整体沉淀，企业支出管理始终没有抓手，现有OA/ERP/财务系统难以与差旅系统集成对接是当下费控管理的首要痛点。

这也是上文中建筑工程企业在费用支出管理方面遇到的问题。由于每个工程项目都是“复杂体”，费用支出类目庞杂，这家企业的费用支出数据零散无法归集，难以赋能企业管理。

在此背景下，企业客户对系统集成已然成为了“刚性诉求”之一。平台数据显示，企业在支出管理系统与业务系统对接需求，已经从2021年的39%上升至64%；与财务系统对接需要则从6%上升至17%。

好的企业支出管理，往往是基于一体化的设计思路。这其中，管理价值实现的关键词是“整合”，通过对业务系统和财务系统的整合，让财务数据更直观的反映业务情况。

为解决这一痛点，该企业选择用一体化平台统管数百项目支出，从而精准分析员工行为，用在线数据分析赋能业务管理，通过更符合行为习惯的规则管控，最终使得销售人均费用下降30%。

而在消费类企业中，数字化建设则是其企业级战略支撑。为实现企业财务数字化转型赋能，一家新零售企业打通了支出管理系统与OA、人力、财务等各类系统，实现了销售、采购、仓储、生产、财务一体化管理，有效避免了系统间的数据割裂。

王爱英介绍称，伊利集团在统一支出管理平台上，还搭建了“黑名单”和“白名单”。在费用审批的过程中，员工一些不太诚信的行为就会进入黑名单，从而也解决了合规性的问题。

“一体化支出管理平台，通过全场景覆盖、全流程管控、全数据解析，能为企业的支出管理带来真正数智化的体验，赋能经营优化，推动企业增长。”《2022-2023年度企业支出管理报告》总结道。

如今，企业比以往任何时候都更需要一体化费用支出管理。近日，国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，“数字化”已然成为新时期企业发展的核心战略与普遍共识。

而企业费用支出管理，作为数字化建设的一部分，也受到更多的关注。随着后疫情时代经济的快速复苏，拥有高效、合规、一体化的费用支出管控工具，成为越来越多企业的“刚需”。

在数字化转型的浪潮之下，企业对支出管理平台提出了更高的要求，希望其不仅局限于提供包括机酒用车等资源的因公消费平台，还要能够融合生态并打造更完整的服务体系， 全面、深入地助力企业加速实现数字化转型。

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