设计师如何对产原型需求“望”“闻”“问”“切”

本篇文章，作者参考并结合中医的四个流程——“望、闻、问、切”，分析产品设计时需要注意的四个方面，为设计师在原型设计时提供一些方法建议，希望本篇文章能对你有启发。

最近在看<后浪>的吐槽视频，接触到了中医的诊治流程中的“望”“闻”“问”“切”，想着能不能将拆分产品的原型与“望闻问切”相结合。笔者没有中医的基础可能会对中医认知有一定的偏差。

一、望——分析需求

1. 用户研究

用户研究是分析需求的重要方式，它可以帮助设计师更好地了解用户的需求和期望，包括用户的行为、喜好、痛点和问题等方面。

设计师可以通过访谈、问卷、焦点小组等方式进行用户研究，并通过用户画像、用户旅程图、用户故事等工具整理和分析用户数据。

2. 竞品分析

• 通过竞品分析，设计师可以了解市场需求和发展趋势，分析竞品的产品特点和优势，为产品设计和开发提供指导和方向。设计师可以通过市场调研、竞品对比、竞品分析模型等方式进行竞品分析，并从中发现潜在的机会和问题。
• 数据分析。通过数据分析，设计师可以了解用户的行为和偏好，为产品设计和开发提供指导和方向。设计师可以通过工具如 Google Analytics、Mixpanel、Hotjar 等进行数据分析，并从中发现用户行为、流量来源、转化率等信息，为产品设计和开发提供数据支持。

3. 用户故事

制定用户故事，从用户的角度出发，描述用户的需求和期望。用户故事是一种表述需求的方式，它可以帮助设计师更好地理解用户需求和期望，以便更好地进行产品设计和开发。

设计师可以通过用户研究、竞品分析、数据分析等方式进行用户故事的制定，并通过用户故事地图、需求池等工具管理和跟踪用户需求。

4. 原型设计

制作原型设计，将需求转化为可视化的设计方案，以便更好地理解和评估需求。原型设计是一个提供用户体验的设计，它可以帮助设计师更好地了解用户的需求和期望，并确保产品的设计和开发符合用户的期望。

设计师可以通过工具如 Sketch、Figma、Adobe XD 等进行原型设计，并通过可交互的原型进行用户测试和反馈。

5. 用户测试

进行用户测试，收集用户的反馈和意见，评估需求是否符合用户期望。用户测试是一个评估产品设计是否符合用户需求和期望的方式，它可以帮助设计师更好地了解用户的需求和期望，并在产品设计和开发的过程中进行调整和改进。

设计师可以通过工具如 UserTesting、UsabilityHub、UserZoom 等进行用户测试，并收集用户的反馈和数据，为产品设计和开发提供指导和方向。

二、闻——听产品同学阐述

1. 确保沟通的清晰

在听取产品同学的阐述时，设计师应该确保与产品同学的沟通是清晰的。

设计师可以通过主动提问、记录笔记等方式确保自己理解了产品同学的意见，并及时纠正自己的理解，避免出现误解。

2. 保持开放的心态

在听取产品同学的阐述时，设计师应该保持开放的心态，尊重产品同学的意见和建议。

设计师可以通过提出自己的问题和观点，与产品同学进行交流和讨论，以共同达成更好的解决方案。

3. 分析和总结

在听取产品同学的阐述后，设计师可以进行分析和总结。

设计师可以通过梳理产品同学的意见、分析产品的目标和用户需求等方式，为自己的设计提供指导和方向。

4. 提出自己的建议

在听取产品同学的阐述后，设计师可以提出自己的建议。

设计师可以通过分析产品的目标、用户需求和市场趋势等方面，提出自己的建议和想法，以共同推动产品的发展。

5. 参与产品规划

作为设计师，应该积极参与产品规划和决策。

设计师可以通过与产品同学和团队成员的讨论和交流，为产品规划提供设计方案和建议，以确保产品的设计和开发符合用户需求和市场趋势。

三、问——转化语言

1. 避免使用专业术语

设计师在与普通用户沟通时，应尽量避免使用专业术语，因为这些术语对于大多数用户来说可能不太容易理解。

设计师可以用更通俗易懂的词汇和表达方式来代替专业术语，以便更好地传达设计思想。

2. 用图像和图表表现

设计师可以使用图像和图表来解释设计思想，这样更易于被普通用户理解和接受。

比如：设计师可以通过图像来展示设计的流程和效果，或者通过图表来说明设计的数据和指标等。

3. 通过比喻和类比

设计师可以通过比喻和类比来说明设计思想，这样更容易被普通用户理解和接受。

比如：设计师可以将设计过程比喻为做饭的过程，或者将设计效果类比为装饰房间等，以便更好地传达设计思想。

4. 简化语言和表达

设计师在与普通用户沟通时，应尽量简化语言和表达，以便更好地被理解和接受。

设计师可以通过删减冗余的词汇和句子，简化语言结构和表达方式，让自己的设计思想更清晰明了。

5. 倾听和理解

设计师需要倾听和理解用户的需求，以便更好地传达设计思想。

设计师可以通过与用户的沟通和交流，了解用户的需求和问题，从而更好地将设计语言转化成白话，更好地传达设计思想。

四、切——给出适当的解决方案

1. 针对问题进行分析

设计师需要针对问题进行深入的分析，了解问题的根本原因，并找出解决问题的可能方法和途径。

设计师可以采用SWOT分析、用户调研等方法，深入分析问题并找出潜在的解决方案。

2. 提出多种解决方案

需要提出多种解决方案，以便在实际操作中选择最合适的方案。

设计师可以采用头脑风暴和创意思维等方法，提出多种解决方案，从中选择最优的方案进行实施。

3. 与团队成员进行讨论和协作

需要与团队成员进行讨论和协作，以便更好地找到解决方案。

设计师可以借鉴其他团队成员的经验和意见，共同制定解决方案，以达到更好的效果。

4. 综合考虑各种因素

在给出解决方案时，需要综合考虑各种因素，包括技术、预算、用户需求等方面。

设计师可以采用决策树等方法，综合考虑各种因素，以达到最优解决方案。

5. 给出可行的方案

在给出解决方案时，需要考虑方案的可行性。

设计师可以采用原型设计等方法，对方案进行模拟和测试，以确保方案的可行性和有效性。

五、一点点思考

设计师需要理解产品经理的需求和目标，同时将自己的设计能力和专业知识应用到产品设计中，以达到最佳效果。

产品经理也需要与设计师密切合作，理解设计师的设计思路和设计语言，并将设计方案融入到产品中，以满足用户需求和市场竞争的要求。

只有通过双方的协同合作，才能创造出优秀的产品和设计作品，满足用户和市场的需求。

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