长城汽车恶补“网感”

图片来源@视觉中国

文 | 斑马消费，作者 | 范建

虽然晚了很久，他们终究还是来了。

6月13日，长城汽车宣布，公司18名高管“冲锋式”入驻新浪微博，从今往后在线营业。

传统的长城汽车，通过这种方式恶补“网感”，可算是发起新能源反攻战的前兆？

18名高管冲入微博

一向以军事化管理著称的长城汽车，又采取了一项军事行动。

6月13日，公司官宣18名高管“冲锋式”入驻新浪微博，从此通过一根网线直面用户，有疑惑可以直接问、有想法可以直接说、有建议可以直接提。从今以后，在线营业。

本次入驻微博的长城汽车高管，由副董事长赵国庆、总裁穆峰领衔，CTO、CFO、CGO以及旗下哈弗、魏牌、长城炮、欧拉沙龙等品牌一把手及营销口负责人同步跟进。

他们中多人此前就已开通了微博，只是没有运营，真正首次注册并实名认证只是少数。

所以，他们不能算是集体入驻微博，只能说是重启微博运营。

如公司CGO李瑞峰，开通微博的时间为2022年2月，并发文频繁，多为公司产品和营销活动的推介。一年多时间，积累了7.7万名粉丝。

总裁穆峰加入微博的时间更早，是在2020年9月，基本没有运营和发文，只有不到4000个粉丝。

哈弗品牌技术副总经理杨艳青，已在微博潜水超过十年，首次发文竟然是在今年6月1日。所以，粉丝量也少得可怜，刚刚过百，还不如一个普通路人用户。

这么大的动作、如此大的阵势，居然都没有拿到一个热搜，自然也没有给长城汽车的这些高管们带来多少粉丝增量。看来，还得靠后面他们慢慢运营来涨粉了。

头头脑脑们都来了，为啥没见公司老板魏建军？

其实，长城汽车董事长魏建军是微博资深用户，2011年就注册了账户。只是，未发一文，仅凭一个头像和一个title，就俘获了超过25万粉丝，在长城汽车的高管中，也算是妥妥的大V了。

长城系的社交媒体中，粉丝量最大的是官方微博，有200余万。不过，这一粉丝量与其在汽车行业的市场地位，以及年销百万的数据也是极不匹配。

步入新能源时代

一家企业的气质，往往与其创始人和老板的性格息息相关。

魏建军出身于一个军人家庭，所以，他性格强硬，崇尚军事化管理。他为长城汽车制定了各项规章制度，有的极为严苛，甚至不近人情。

新入职长城的员工，都需要进行为期一个月的魔鬼化军训。每天从早练到晚，无论日晒雨淋都得坚持，否则不得入职。在此期间，新员工还须将一本24页的员工手册熟读成诵。

据媒体报道，长城汽车总部的大门口，有一个测步器，每个员工都必须做到“5秒走7步”，走慢了就会被警告。

类似以上铁腕式的管理，成就了长城汽车在燃油车时代的王者之位。

可是短短几年间，中国的汽车市场已发生了翻天覆地的变化。燃油车的市场销量逐年走低，新能源汽车的市场渗透率快速攀升。

智能化不断为新能源汽车加持，如今的汽车，对于用户来说，不再是单一的出行工具，它已快速融入到生活的各个方面。

与此同时，汽车用户的年轻化趋势越来越明显，他们善于接受，愿意尝试新品牌、新车型。燃油车时代的性能，不再是购车时首选之项，用户的关注重点变得五花八门。

过去，长城汽车的那套市场打法，似乎在新能源汽车时代已经不灵了。如何将品牌和产品的亮点，传达给目标用户，成为了公司需要重新考虑的问题。

与用户直接沟通，倾听他们的需求、想法和建议，或许就是一个很好的突破口。

目前，国内头部造车新势力品牌的创始人，几乎都已成为了各自品牌的形象代言人。他们在社交平台上，保持着与品牌一致的个性化形象，与用户真诚互动，直接解决用户提出的各种问题。

蔚来汽车李斌内敛、小鹏汽车何小鹏平和、理想汽车李想略显张扬……他们的个人微博粉丝量都是数十万上百万，李想甚至超过200万。

慢了一步

长城汽车最近一次在互联网上掀起风浪，是在今年5月。公开举报民营汽车同行比亚迪，称其多款车型因采用常压油箱，涉嫌整车蒸发污染物排放不达标的问题。

很快，比亚迪发起了舆论反击，瞬间将长城汽车翻起的浪头狠狠压了下去。

在这场公开举报中，究竟孰是孰非，目前尚无结果。这场舆论战，谁输谁赢，也无明确定论。至少，站在制高点上的长城汽车，并没有占据明显上风。

长城汽车作为燃油车时代的王者，在新能源的转型中，已落后一步，与比亚迪已不在同一个重量级的赛场。

曾经，长城汽车敢为人先。看准市场趋势，果断放弃轿车，全力以赴SUV，迎来了自身长达十年的高速增长。

一台哈弗H6，是当之无愧的中国神车。连续9年蝉联销冠、累计101个月月销冠军，唯一一个单月销量过8万的SUV……这些纪录，至今无人可破。

从燃油车向新能源的转型，王传福也有着异于常人的果决。从2022年3月起，比亚迪宣布全面停产燃油车，All in新能源。

就在这一年，比亚迪宋将哈弗H6挤下了销冠宝座，成为了中国汽车行业的一个标志性事件。旗下王朝系列、海洋系列等，已在新能源时代抢先找到了各自的位置。

2022年，比亚迪全年销售汽车超过180万辆，加冕新能源之王。同一年，手握哈弗、WEY、欧拉、坦克等诸多品牌的长城汽车，销量不升反降，勉强维持着百万销量。

今年，长城汽车和比亚迪的差距仍在进一步拉大。

前五个月，长城汽车的累计销量为41.41万辆，同比微降0.78%，其中新能源汽车销量为6.64万辆。同期，比亚迪销售乘用车近百万辆，同比增长97.56%，且全部为新能源。

长城汽车也憋了一股气，宣布今年为哈弗新能源反攻元年。上月推出的枭龙系列，就将承担起跑量的重任。

此番，18高管冲锋式入驻微博，恶补“网感”，也算是长城汽车反攻大战的重要一环吧。

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