熄火的智能音箱，能否靠大模型起死回生？

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2023年，消费电子行业正在面临前所未有的寒冬。智能手机稳中有降，PC市场已经回到疫情前的低迷状态，而此前一个高歌猛进的赛道也出现了急转直下的趋势，那就是智能音箱。

根据Strategy Analytics数据显示，2016年全球智能音箱的出货量仅为0.06亿台，到了2017年就增长至0.3亿台，随后2018年0.86亿台，直至2019年基本达到顶峰的1.47亿台，随后2020年、2021年缓慢增长至1.5亿台、1.6亿台。

而根据洛图科技（RUNTO）数据显示，2022年全球智能音箱市场出货量为1.2亿台，同比下降25%。另据IDC《中国无线音箱设备市场季度销量跟踪报告》和《中国智能音箱设备市场月度销量跟踪报告》显示，2022年中国无线音箱市场销量为4870万台，同比下降20.7%。

一时间，曾经实现过惊人增长的智能音箱，有些不知所措。

智能音箱，曾经的大厂宠儿

智能音箱最早诞生于2014年11月，没有任何发布会，亚马逊悄悄上架了这款名为Amazon Echo的产品。Amazon Echo共有三个版本，分别是入门级的Dot、标准版的Echo、以及便携版的Tap，其中Dot 的售价仅为49.99美元。

Echo的外形和一般的蓝牙音箱没什么区别，也没有任何屏幕，唯一的交互方式就是语音。通过简单的语音指令，用于可以完成查天气、上闹钟、听音乐、关灯等功能。

此外对于海外用户而言，还有一个很重要的一个功能通过智能助理Alexa进行购物。像是只要对它说一句“Alexa， 我的厕纸没了，帮我买一打”，它就会在亚马逊上帮你下单，选地址、支付、查快递等环节也都通过语音完成。

以上的种种功能，塑造了智能音箱的基本形态。

在此之后，苹果公司于2017年6月5日发布了HomePod。尽管有支持HomeKit的智能家居产品支持，但相对较高的售价（HomePod 299美元，HomePod mini 99美元），让这两款产品始终不温不火，更多用户愿意把HomePod当做无线音频产品使用，而不是看重其智能功能。

应该说，HomePod算是智能音箱中的另类，苹果在智能音箱领域也没有像手机、平板、笔记本一样，对其他公司的产品造成影响。

随后就如前文提到的，智能音箱一路狂飙，全球年销量从0.06亿台升至1.6亿台。据IDC统计，截止2022年，亚马逊智能音箱的市场份额最高，约占全球智能音箱出货量市场份额的28.2%，随后是谷歌、苹果、阿里、百度和小米，出货量各占17.2%、12.7%、12.3%、11.4%和6.2%。

中商情报网制图

反观国内市场，基本上形成了百度、阿里、小米“三分天下”的局面，曾经占到整个市场95%以上的份额。

目前，智能音箱头部的三家，即百度、阿里、小米的智能音箱，主要都是以控制智能家居产品的控制台身份而存在的。用户只需要通过语音或者触屏进行操作，就可以操控家里的各种智能设备，省去寻找各种遥控器或是App的烦恼。

相比于其它小厂，百度、阿里、小米目前各自具有独立的智能硬件生态环境，三家所支持的硬件，相互之间没有明显差距的数量、质量差距，因此自然形成了各自的护城河，也导致了“三分天下”的局面。

外界普遍认为，智能音箱是智能家居、全屋智能的互联网入口，这是前几年各互联网大厂砸钱补贴，抢占智能音箱市场份额的主要原因。

如今也许是技术停滞，也许是资本回归理性，总之智能音箱的战争已经结束，百度、阿里、小米已经形成了相对稳定的三角关系。

迟迟未到的改变，日渐增多的对手

虽说如今智能音箱进入了相对平稳的发展阶段，但也是到了一个“讨人嫌”的年纪。与时间不成正比的，是智能音箱的进化程度。

前面提到的，自2014年首款亚马逊Echo诞生以来的功能，包括查天气、上闹钟、听音乐、关灯，仍然是2023年智能音箱所能实现的主要功能。

从智能音箱的市场结构看，目前主要分为带屏智能音箱和无屏智能音箱两钟形态的产品。无屏智能音箱手机主要在100-200元左右，市场占比约为70%。而带屏智能音箱售价较高，普遍在500元左右，约占全球智能音箱的30%。

目前各个厂商虽然都在力推带屏智能音箱，以实现门铃对讲、视频播放、远程通话的功能，但不可否认的是，带屏智能音箱上和智能手机、平板的个功能重复度过高，因此也被网友戏称为“只能插电源使用的平板”。

应该说，不管是带屏还是不带屏，十年不变的智能音箱从功能上是容易让人缺乏新鲜感的。

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除了自身停滞不前，智能音箱的外部环境也并非岁月静好。

近几年，家电行业的智能化成为了主旋律。冰箱、洗衣机、电视乃至集成灶都纷纷接入了互联网，在产品上提供了屏幕。

这使得这些智能家居产品与用户的交互能力得到提高的同时，也让传统处于家庭互联网C位的智能音箱，正在逐渐被边缘化，所谓“入口”的价值也被严重稀释。

一位拥有20多款米家智能产品的网友告诉钛媒体App，如今能够实现语音操控的产品太多了，手机、平板都可以，家里还有各种实现网关功能的设备，完全没有必要去买一个小爱同学智能音箱。

除了功能显得有些鸡肋，智能音箱的负面新闻也着实不少。曾有用户在网络上反映，某款智能音箱在给孩子播放完故事之后，自动播放起了人寿保险的产品推广，并且精准定位到了该用户所在的市区。而在此之前，也有连锁酒店使用智能音箱产品作为闹钟和控制中心，被用户投诉疑似被偷拍的问题发生。

作为一款24小时待机且接入互联网的设备，用户的隐私保护问题，始终是智能音箱头上的“达摩克利斯之剑”。

人工智能：远水能否解近渴？

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随着2023年ChatGPT的爆火，智能音箱似乎是找到了新的希望。

2月9日，小度宣布将融合文心一言，打造针对智能设备场景的AI模型“小度灵机”，并将其应用到小度全系产品中。4月11日，天猫精灵宣布将结合阿里巴巴通义千问，阿里集团首席执行官张勇透露，未来天猫精灵希望成为“个性化的智能助手”。

国盛证券认为，智能音箱、耳机、手机以及未来的AR都可能是AI智能助理的核心载体。其中Chat GPT带来的AI技术进步，有望助力智能家居产品渗透率提升，而智能音箱作为最快进入家庭的智能家居核心，是其中的重要抓手。

当前智能音箱已完成初轮用户普及，成为了AIoT的重要端口，在大模型能力加持下，智能音箱能作为智能家居的管家，助力智能家居实现多场景之间相互配合。

此外，音箱还是智能座舱的重要部分，通过AI和沉浸式的音视频带来的人车交互体验，智能助理应用到汽车座舱，通过语言和用户交互也将是未来趋势。

中金公司研报显示，生成式AI模型在家庭场景的落地应用仍需要解决算力、成本、数据安全等问题，但其已为智慧家居体验提升的进步点亮新的方向。随着未来生成式AI模型能大规模用于智能家电产品、并显著提升产品体验，预计相关单品有望重新进入高增长期。

不过也有分析师指出，尽管ChatGPT能够在很大程度上改进智能音箱的语音交互体验，但目前智能音箱最大的对手，其实是各种Iot设备。

作为互联网入口，智能音箱的唯一性不够强，智能音箱能做的手机、平板甚至家电产品也能做。随着家电智能化的普及，智能音箱存在的意义将会被消减。（本文首发钛媒体App，作者/吴泓磊，编辑/钟毅）

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