应对危机，阿里换帅

图片来源@视觉中国

文 | 坤舆商业观察，作者 | 高恒

阿里的变革仍在继续。

6月20日，阿里发布全员信称，集团董事会主席兼CEO张勇将于今年9月10日卸任，转为担任阿里云智能集团董事长兼CEO；同时，阿里两位创始元老——蔡崇信、吴泳铭走马上任，前者出任阿里董事会主席，后者出任阿里CEO，同时继续兼任淘天集团董事长。

此次调整是阿里在内忧外患下的一次变革，自身增长乏力、对手表现强劲，让阿里意识到过去那些赖以成功的方法论可能都不适用了，应该迅速改掉。

不仅如此，更有声音认为阿里不是互联网公司，仍然是一个传统零售商。

有媒体报道称，阿里创始人马云在今年5月与高管们开了一场小范围的沟通会，马云以诺基亚和柯达举例，认为一个企业从行业标杆到死亡，半年到一年就足够了，在互联网行业这个速度可能会更快。

面对危机，阿里必须做出改变。

张勇专注阿里云

作为马云的“接班人”，张勇对阿里的重要性不言而喻。

回看阿里的发展史，在关键节点上张勇都扮演了重要的角色。2007年，张勇加入阿里，担任淘宝网CFO。加入淘宝两年后，张勇成功完成了从CFO到业务操盘手的转变，打造了2009年第一届的“双11”，2011年天猫商城独立，由张勇担任总裁，此时的天猫已是全球最大的B2C平台之一，2013年9月，张勇担任阿里首席运营官，全面负责阿里国内和国际业务的运营，带领公司向移动端转型。

在2015年5月，张勇出任阿里CEO。2019年9月，张勇正式接替马云成为阿里董事局主席，此时的张勇风光无两，一人独揽阿里大权。彼时的马云对张勇的评价是“交由张勇接棒管理阿里，是我现在最应该做的最正确的决定。”

至此，阿里进入“张勇时代”。

2023年3月，阿里开始了史上最大规模组织架构调整。张勇宣布，阿里即将实行“1+6+N”的管理模式，即在阿里之下，设立阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活等六大业务集团和多家业务公司，并分别建立各业务集团和业务公司的董事会，实行各业务集团和业务公司董事会领导下的CEO负责制，对各自经营结果负总责。

4月24日，张勇卸任淘宝（中国）软件有限公司、浙江天猫技术有限公司法定代表人及董事长，由淘宝天猫业务负责人戴珊接任。在这之前，张勇代替张建锋，成为阿里云智能集团总裁。

5月18日，阿里宣布了组织变革后各业务集团的董事会成员名单，张勇的重心完全转至阿里云。

在全员信中张勇表示，阿里云智能集团完全分拆已经启动，正处于向上发展的最关键时期，必须全身心投入。

宁波新东方工贸有限公司CEO朱秋城认为，阿里云未来一年最重要的事情就是上市，业务本身并不重要，但财务和上市操作很关键，没有人比CFO出身的张勇更合适。

海南职业技术学院经管学院刘俊斌则表示，云服务也受到腾讯等企业的冲击，原始的粗犷模式需要改善，张勇身兼数职，难免力不从心。卸任后，集中精力打赢云服务战，很有必要。

网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部高级分析师张周平表示，云业务已成长为阿里仅次于电商业务的第二大增长曲线，作为一项成熟业务，不管是业务发展前景还是未来成长性，都较其他业务更有优势。但如何在不确定的环境中继续保持增长，是阿里云及张勇接下来必须直面的课题。

据中商产业研究院数据显示，2022年，中国云计算市场规模约2087.67亿元，其中，阿里云市场份额为36%，同比增长7%，排名第一；紧随其后的是华为云，以19%的市场份额排名第二，同比增长13%；腾讯云以16%的市场份额排名第三，与同期持平；排在第四的是百度智能云，市场份额为9%，同比增长11%。除了腾讯云外，另外两家的增速均超过阿里云。

另据IDC发布的《中国公有云服务市场（2022下半年）跟踪》报告显示，公有云IaaS+PaaS 市场，阿里云市场份额31.9%，同比下降4.8%；公有云IaaS市场，阿里云市场份额32.6%，同比下降5.2%。

两位元老回归

张勇卸下的担子，现在交到了两位元老的手中。蔡崇信和吴泳铭都是阿里“十八名罗汉”的元老之一，在阿里数十年发展中的作用举足轻重。

作为阿里唯二的永久合伙人，蔡崇信现任阿里集团执行副主席，在阿里诞生、发展历程中始终发挥着重要作用。从1999年公司成立到2013年，他担任了集团的CFO，并在2014年带领公司在纽约上市，之后负责战略投资工作。

吴泳铭有着深厚的技术背景，曾担任过B2B、淘宝、支付宝等多个重要业务的首席技术官，构建了相关业务的底层技术架构；带领创建了集团的核心业务阿里妈妈平台，创新孵化了手机淘宝推动了集团的无线化。

从履历来看，吴泳铭自2014年9月至2019年9月亦曾担任阿里董事会主席特别助理。而马云正是在2019年卸任阿里董事局主席职务，也就是说，从2014年到2019年，吴泳铭是马云的特别助理。

据悉，蔡崇信和吴泳铭都有多年投资及企业培育经验，成功培育了大量科技创新产品和企业，而阿里将成为面向未来的创新孵化器。

如今，马云在国内频繁露脸，创业班底在集团的权力也在回归。目前，蔡崇信同时担任菜鸟集团董事长和淘天集团董事，吴泳铭则同时担任本地生活集团和国际数字商业集团的董事，并且于上个月出任淘天集团董事长，这些业务均是阿里零售的重要板块。

淘天集团对于阿里的重要性不言而喻，例如在组织架构拆分过程中，所有子集团未来均有可能对外融资及独立上市，唯独除了淘天集团。

如今，阿里自身增长乏力，竞争对手步步紧逼，已是内忧外患。

市场份额上，阿里系一度占据了中国电商八成的市场份额，到了2021年，阿里的市场份额已经跌至52%。市值上，六年前，阿里的市值接近5000亿美元，是中国电商行业当之无愧的第一名，然而，2023年，市值只有当时的一半。

2020-2023财年，阿里分别实现营收5097.11亿元、7172.89亿元、8530.62亿元、8686.87亿元；同期净利润分别为1403.50亿元、1432.84亿元、470.79亿元、655.73亿元。可以发现，阿里的营收和净利润都进入瓶颈期。

2023财年，阿里中国商业合计营收5827.3亿元，同比下降1%；其中，中国零售商业5653.3亿元，同比下降2%，主要由于消费需求减少，竞争持续以及新冠肺炎导致物流和供应链受到影响，导致导报和天猫的线上实物商品GMV（剔除未支付订单）同比录得中位数下降。

2023财年第四季度（自然年2023年第一季度），阿里中国商业合计营收1360.73亿元，同比下降 3%；其中，中国零售业务营收1320.6亿元，同比下降3%，主要是由于淘宝天猫的线上实物商品GMV（剔除未支付订单）同比录得中位数下降。

反观竞争对手的增长势头均要强于阿里。2023年第一季度，京东营收2430亿元，同比增长1.4%；净利润63亿元，同比扭亏为盈；同期，拼多多营收376.371亿元，同比增长58%；净利润81亿元，同比增长212%。

意识到危机的阿里开始求变。

5月10日，戴珊提出“用户为先、生态繁荣、科技驱动”三个战略关键词，“生态繁荣”可以理解为，淘宝天猫不仅要扶持品牌方，也要让中小商家回流到淘天体系，提高商品的丰富度。这一目标首先被落实到了618大促中。

与往年大促集中于品牌满减不同，淘宝在今年618明显加强了对中小商家的扶持。据了解，6月4日到6月13日期间，淘天首次上线中小商家专属618营销通道，淘宝好价节。这是电商史上第一次为中小卖家定制的营销IP。阿里方面表示，今年618大促GMV不再是目标，中小商家开单率是重要考核指标。

网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，目前，阿里每个业务拿出来都不是绝对的老大了，因此阿里有了危机感。另外互联网的竞争已从流量、商家等方面的竞争上升到AI的竞争，因此技术显得尤为重要。有技术背景的吴泳铭能够更好带领阿里前行。这与拼多多联席CEO陈磊异曲同工，也是技术出身。

2023年2月，伯克希尔·哈撒韦公司副主席查理·芒格 (Charlie Munger) 在一次活动中曾公开批评阿里不是互联网公司，仍然是一个传统零售商。

如今看来，马云对阿里的改革似乎是一种回应，而阿里接下来的重心将是回归互联网。

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