乐于拥抱新科技的中国市场，鞭策戴森不断地加速创新

近年来，在家庭深度清洁需求和“懒人经济”盛行的带动下，清洁类电器颇受市场追捧。钛媒体App观察到，在生活家电市场中，清洁电器正在快速崛起，成为家电行业的新增长点和消费的新热点。

据市场研究机构Gfk数据显示，中国清洁电器市场规模从2012年29亿元增长到2022年的348亿元，10年间市场规模扩大了12倍，年均复合增长率达到28.2%，远远跑赢同期中国家电市场整体2.3%的年均增长率。其中，2022年，中国清洁电器市场销量达到2700万台，同比增长12.1%；据Gfk预测，2023年中国清洁电器市场仍有望实现10%左右的增长。

清洁家电成为家电行业的新增长点并非偶然，一方面，中国消费者对生活品质的需求持续提升，对新鲜事物和技术的接受度更高，对干净的家居环境要求尤为关注。另一方面，中国家电行业成功实现了技术创新驱动的转型升级，并围绕用户需求不断研发出多种科技成果。多种原因的叠加，促使了中国市场中的吸尘器、洗地机以及扫地机器人等品类，渗透率出现正在逐年上升趋势。

从清洁电器品牌看，全球清洁电器市场有向核心品牌逐渐集中的趋势，海外传统清洁电器品牌市场占有率基本保持稳定，国内清洁电器头部品牌在全球的市场占有率逐步上升。这样的大背景下，例如戴森等国际性的公司，都将中国视为主要目标市场，并针对中国消费者的需求推出了一系列技术、产品以及服务上的改变。

戴森首席商务官 Tom Moody

在前不久的一次独家交流中，戴森首席商务官 Tom Moody就对钛媒体App表示：“中国市场本身非常庞大，存在独特、多元的文化差异性，中国消费者乐于拥抱新科技，整个市场对于创新科技的需求很高，这吸引很多企业将先进技术引入中国市场，也进一步催生了中国科技创新整体的研发进程。”

在不同市场中取长补短，征服全球更多消费者

对于全球不同市场或许存在大相径庭的需求点，但在这些需求点背后，又有不少共性存在。在疫情期间，中国消费者的居家清洁习惯也发生了改变，他们愈发重视家中环境的深度清洁问题。这不仅仅是在中国，其实在全球很多其他市场都有类似的发现。

作为一家全球性的公司，戴森也会因地制宜地推出其创新技术或产品，从而保持自己在市场上的竞争优势。基于消费者清洁习惯的变化，戴森在近几年也推出了创新科技来响应不同市场消费者的清洁需求。

光学探测技术

比如戴森的光学探测技术，它就可以使肉眼不易见的灰尘变得可视化，让用户更直观地看到深度清洁的效果。以及针对中国消费者的湿拖需求，戴森在2023年也推出了Dyson V12 Detect Slim Nautik 洗地吸尘器。可以说，它是戴森为了响应中国市场的变化和消费者日益更迭的的需求，和中国消费者共创的一个新的科技和产品。

除此之外，戴森最新上市的Dyson purifier big+quiet formaldehyde 空气净化器也是一个很好的例子。中国消费者会习惯在晚上睡觉时开启空气净化器，包括在家庭活动、看电视等居家场景中都会打开设备。但是，当前市面上针对大空间的空气净化设备的噪音普遍较大，这会直接影响到用户在居家场景中对于空净设备的使用感受。

在研发过程中，戴森便把这些问题作为优先考虑的痛点，通过全新的锥形气流聚合技术，在喷射强劲气流的同时，能实现低噪音的声学设计。在使用过程中，不仅保证了净化效率，还同时为用户带来安静的净化体验。自其在中国市场首发后，上市三周以来的销量表现是非常可观的。

“正是基于对中国市场的深入调研和洞察，以及对创新科技的研发投入，戴森才能为消费者带来针对性的、真正满足消费者需求的好产品，进而获得市场和用户的认可。”Tom Moody如是说道。

之所以能快速捕捉中国消费者的需求，快速完成产品研发，也因为戴森团队中出现了越来越多的中国员工身影。Tom Moody表示：“不仅仅是在中国本土，包括在全球各个市场，例如英国研发基地和新加坡总部，都有不少中国员工的身影。通过不断地鼓励并倾听他们年轻、创新、深刻的想法和洞察，从而帮助并影响整个戴森团队的创新研发。”

纤巧软绒滚筒吸头

早些时候，戴森吸尘器所配备的纤巧软绒滚筒吸头的设计也是从中国消费者的需求中得到的启发。这款吸头当年也是在中国首发，一经上市就大获成功。甚至成为了戴森产品史上最受欢迎的设计之一，后来戴森把这款吸头带到了其他市场，发现其他国家的消费者也很欢迎刷毛柔软、能够帮助吸附地面微尘的产品设计。

种种成功的案例，说明戴森正在将灵感源自中国、并在中国市场大受欢迎的科技成功带到其他市场。 Tom Moody直言不讳的表示，中国市场的需求和变化在很大程度上影响着戴森全球的产品研发策略。

用核心技术创新，面对更多中国「挑战者」

商业的运行逻辑，总是会在不同时间点以不同的版本反复出现。正如2023年的智能清洁行业，某种程度上正在重复着2010年前后智能手机的故事。

2011年，全球智能手机出货量为5.21亿台，这是近十年最低的年出货量数据。随着行业的发展以及消费者对智能手机的认可，智能手机的出货量也开始猛增。2017年是智能手机行业的高光时刻，其全球出货量高达15.66亿台，相比6年前翻了3倍。

眼下，智能清洁市场正在进入同样的「iPhone 时刻」，各路厂商都在以各自技术和经验试图破局。特别是中国很多本土品牌也在清洁、头发护理以及空气净化等领域展开新一轮「攻势」。以洗地机品类为例，三年时间，从0到1，洗地机已然成为清洁电器赛道增长的新引擎，相关中国企业也从十几家增至近两百家。

面对清洁行业的挑战，戴森无疑是手机界「苹果」的角色。现在，越来越多的中国企业涉足清洁行业，也为其增加了新的压力和挑战。面对更多中国的「挑战者」，Tom Moody认为，竞争这件事本身是无法避免的，这也是戴森每天都在经历和应对的一些事情。对于戴森而言，竞争未必是一件坏事，甚至是一件好事。

Tom Moody表示：“从消费者的维度出发，产品竞争意味着他们有更多的选择空间。对于戴森来说，这意味着需要变得更灵活、多变以及带来更好的科技和产品给消费者。”

声学实验室

当我们探寻戴森成功背后的原因，其实与James Dyson不断追求创新、敢于试错的精神密不可分。戴森的产品频频出现在人们的日常生活中，在无绳吸尘器、吹风机、无叶风扇等领域均有爆款出现。而打造这些爆款的秘诀，则是戴森对核心技术的持续创新、专注与坚持。

“戴森一直是一家以科技和创新为本的公司，所以会投入大量的成本在早期和上游技术的创新上，例如马达和电池科技，戴森坚信说只有当核心科技做出一些很大突破的时候，才可以真正带来一些变革性的产品和科技，来解决那些大家所忽略的问题。”从Tom Moody的回答中不难看出，戴森对核心技术的创新力是多么执着。

下一个核心技术创新，戴森「瞄准」电池领域

据钛媒体App了解，2022年年底，戴森首席工程师Jake Dyson宣布戴森正在逐步推进27.5亿英镑的新技术投资计划，用于研发新一代智能化、互联化、能实现自我优化的产品。

另据最新消息显示，戴森将在新加坡建设一家新工厂，生产下一代电池。新工厂占地面积相当于53个篮球场，它的规模与戴森在英国马姆斯伯里的研发基地不相上下，这也是戴森有史以来在先进制造领域的最重大投资。毫不夸张的说，戴森未来对电池领域的研究重视程度，相比核心马达技术来说有过之而无不及。

新加坡电池工厂

被问及为何要在电池方面发力，Tom Moody对钛媒体App透露：“如果能从根本上优化电池内部的构造或性质，那就可以增加其续航时长，或者使电池本身更加强劲，从而可以在相同的时间内提供更多的能量。这两点改善将为目前科技的性能表现带来巨大改变，这也是戴森目前正在研究的方向。”

也因为戴森处在行业领先地位，消费者对其的期待自然也更高。为此，戴森必须承担风险，必须进行投资，必须大胆地创新。如果不这样做，戴森的产品就无法满足消费者的期望。

此前，戴森首席技术官John Churchill就曾说过：“市场竞争当然是激烈的，技术开发又需要很长时间，实际上戴森把很多赌注都押在了技术研发这件事上。整个研发团队都在研究如何不辜负人们对戴森的期望，甚至不断超越大家对我们的期望。”

从过往的产品我们不难看出，电池技术作为戴森的核心技术之一，它的运用非常广泛，在地板清洁、头发护理、环境护理和可穿戴品类中均有运用。包括马达、气流科技等，这些核心技术的不同组合方式会激发全然不同的可能性，正是紧跟潮流、与时俱进的科技创新力，与不怕失败的企业精神，造就了戴森能够一直保持活力和创新的原因之一。（本文首发钛媒体App）

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