独家专访 | 百年灵CEO:中国消费者很少会购买在中国境外不成功的品牌

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独家专访 | 百年灵CEO:中国消费者很少会购买在中国境外不成功的品牌

近日,瑞士独立制表品牌 Breitling(百年灵)的全球首席执行官 Georges A. Kern 先生接受了《华丽志》的独家专访。

专访中,他展现出了对中国市场十足的信心和无比期待。在他的带领下,百年灵品牌已经在亚洲、特别是日韩等地区取得亮眼成绩。目前,中国市场正成为品牌下一阶段大举发力的重中之重

Georges A. Kern 的行业经验丰富,他曾在瑞士奢侈品巨头历峰集团工作多年,2017年起加入了这家独立制表品牌。目前,他不仅是品牌CEO,还持有百年灵 2.8%的股权

  • “我觉得,没有必要让顾客为了一块表等上3年”
  • “我们在中国也会成功,只是时间问题”
  • 中国今年将开出23家门店
  • “中国消费者很少会购买在中国境外不成功的品牌”
  • “品牌建设就像在墙上钉钉子,要持续发力”

个人介绍:

2000年,Georges A. Kern 加入瑞士历峰集团(Richemont Group),参与朗格( A. Lange & Söhne),积家(Jaeger-LeCoultre)和万国表(IWC Schaffhausen)被集团收购后的整合工作;

2002年,年仅 36岁的他出任万国表首席执行官,是彼时历峰集团最年轻的品牌 CEO。

2017年,Georges A. Kern 升任历峰集团制表、营销和数字部门负责人。同年7月,他辞去历峰集团职务,并出任百年灵首席执行官。

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上图:百年灵超级海洋自动机械腕表36

“我觉得,没有必要让顾客为了一块表等上3年”

《华丽志》:请您用三个词描述百年灵。

Georges A. Kern:历史感(History)、酷(Coolness)、可信赖(Reliability)。

《华丽志》:您为何决定在2017年加入百年灵?

Georges A. Kern:百年灵当时的大股东、私募投资公司 CVC Capital Partners 邀请我加入品牌,我立马同意了。

不过,我当时并不知道百年灵有着如此巨大的潜力,我所知道的只是我有一支新团队,我可以做得比前辈们更好,但我从未想过我们会做得如此好。

《华丽志》:在2017年~2022年,百年灵的销售额翻了一番,排行从第19位步入前10,在您看来,在短短五年间取得这样的进步,品牌做对了什么?

Georges A. Kern:我在刚上任时,曾翻看百年灵的历史档案。

当时我发现,自1884年起,品牌便将产品拓展至海陆空领域,同时拥有广泛的分销网络。我们可以在上世纪 40年代、50年代已推出的款式基础上,赋予表款全新的价值观和设计风格,我认为这是品牌如今大获成功的主要原因。

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上图:百年灵 2022年航空计时腕表(NAVITIMER)

《华丽志》:加入百年灵之前,您曾在历峰集团领导过众多腕表品牌,在您看来,与集团化的腕表品牌相比,独立制表品牌的优势和劣势是什么?

Georges A. Kern:这就像问你更倾向于单身,还是结婚,哈哈哈我并不想说单身就会拥有更多自由,虽然看上去的确如此。

当你在一个大集团下运作时,你可以依靠集团本身的实力、它的服务能力等等,但当你是一个独立制表品牌时,你是自由的,你可以快速反应,你有着完全不同的发展速度。

当你回顾过去三年,特别是疫情期间,独立制表品牌的表现往往优于集团运作之下的品牌。

《华丽志》:疫情以来,高级腕表愈发供不应求,百年灵是否有计划提高产能,抑或是限制产品数量?

Georges A. Kern:我们的产能相较于市场需求来说确实有限,特别是我们在许多市场都有增长,百年灵每年的平均增长率为 25%。

但我们并不会人为干预产品的供应量,我觉得没有必要让顾客为了一块表等上3年。如果能让产能翻一番,我们会立刻这样做,但我们还做不到。

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上图:百年灵位于瑞士格伦兴(Grenchen)的总部

《华丽志》:您如何看待奢侈品行业?

Georges A. Kern:当我跟投资人交流时,我会向他们展示自1980年代以来,大型奢侈品集团如何资本化。

每次当我想要购买这些集团的股票时,银行都会跟我说现在的价格还太高,但我会说,这将会是一年内的低点,它会一直涨。

因为不管在中国、印度、印度尼西亚还是越南等国家,所有人都想买奢侈品。奢侈品行业是一个真实的世界。

尽管在全球动荡之下,人们还是想要享受生活,想要购买奢侈品,奢侈品就像咖啡因,人们购买它的那一刻通常是不理智的。

仔细想想,为什么你会需要一件珠宝或腕表呢?没人需要这些东西,但所有人都想要它们。

“我们在中国也会成功,只是时间问题”

“百年灵在全球都很成功,我们是业内增长最快的品牌之一。”在采访中,Georges 两次向我们强调。

《华丽志》:目前百年灵在中国市场占据的份额有多少?

Georges A. Kern:5%左右,按我们设想的增长速度,百年灵将获得应得的市场份额,我们对中国的营收增长有很高预期,我有这个自信。

零售商非常爱我们,因为我们是独立品牌,独立品牌更灵活,能够快速作出反应,每个人都能直接与我交流。同时,他们知道我们在许多其他市场排名第五,且是久负盛名的品牌,所以我相信我们在中国也会取得成功,这只是时间问题。

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上图:百年灵超级机械计时B01腕表44 (SuperChronomat B01 44)

《华丽志》:中国市场在百年灵发展战略中占据怎样的地位?

Georges A. Kern:大约五年前,出于某种原因,当时百年灵的所有者对中国市场并不感兴趣,当我们接手品牌后,我们开始了在中国市场的布局,不过没多久疫情就阻挡了我们的步伐。

如今,我们正重启这台机器,我们有全新的团队,我也借助此前职业生涯认识的所有人……百年灵现在是业内增长最快的品牌之一

我们在东南亚、日本和韩国都取得了成功,所以我们在中国也会取得成功,现在的问题只是需要在此实施我们在全球已有的东西,以获得我们在全球其他市场相同的份额。

(*注:1979年,瑞士 Schneider 家族从百年灵创始人家族手中买下品牌并对其进行重整;2017年,私募基金  CVC Capital Partners(简称“CVC”)宣布收购百年灵 80%股权,Schneider 家族则持有剩余20%股权;2021年10月,瑞士私募股权投资公司 Partners Group 从 CVC 手中收购了百年灵的重要少数股权,并在 2022年12月将持股比例增持至成为百年灵最大的股东。)

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上图:百年灵全球最大旗舰店,于2022年2月开业,坐落在韩国首尔汉南区,旗下设有一个临街的百年灵咖啡馆及品牌首家餐厅:百年灵厨(Breitling Kitchen)。

中国今年将开出23家门店

《华丽志》:百年灵如何规划在中国的自有精品店和销售点分布?

Georges A. Kern:我认为中国是一个非常不同的市场,在中国,品牌的精品店非常重要。

所以问题在于,品牌自己运营了多少精品店,又有多少销售点是由零售商伙伴运营的?这就需要我们找到正确的平衡点。

今年,我们将在中国继续开设精品店,目标是今年开出 20多家精品店

千万不要忘记,中国是一个新兴的市场,这里的奢侈品行业只有 20~30年的历史,这意味着,你在美国可能看到大大小小的零售柜台,但中国相对没有这么成熟的零售商网络,大家更多是去精品店。

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上图:百年灵北京王府井大街专卖店

《华丽志》:百年灵在腕表领域的独特性是什么?

Georges A. Kern:我认为购买百年灵的消费者更多的是认可品牌的态度,比起保守的传统腕表品牌,我们更想成为消费者“既酷又随性的非传统选择”。

比起大多数竞争对手,我们更具包容性,这不仅体现在我们所涉足的运动场景(如:铁人三项、冲浪等),也体现在我们与顾客的交流方式。

包容性也体现在我们的精品店设计中,在那里,你会看到摩托车或者其他工业风的设计,会听到舒缓的音乐,闻到令人放松的气味,整体氛围是非常热情的。

另外,我们的产品外观也具有包容性,尽管我们的平均定价较高。(*注:百年灵官网显示,产品主要价格区间在 3950~8000美元之间。)

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“品牌建设就像在墙上钉钉子,要持续发力”

“我看到这个品牌还有非常多优质的品牌资产有待挖掘”,在采访中,Georges 如是谈到加入品牌的初心。

《华丽志》:百年灵在中国面临的主要挑战是什么?

Georges A. Kern:中国不同的城市之间有着很大不同,如今我们在二三线城市的知名度相对较低,但我们能解决所有问题。

市场营销、传播、品牌知名度建设就像在墙上钉钉子,你不能只敲一下,你需要长期地、持续地在这枚钉子上发力

当钉好这枚钉子后,你就能挂上自己喜欢的画了,显然,我们现在还没有做到这一点,所以我们需要在中国做更多与其他市场相同的事情,比如任命本土代言人等等,利用这些本土名人帮助我们建立起在中国的知名度。

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6月15日,百年灵于上海装饰艺术风格的建筑典范百乐门举行媒体发布会,官宣中国女演员 Angelababy 杨颖和男演员黄景瑜成为品牌代言人。上图从左到右依次为:黄景瑜、Angelababy 杨颖和 Georges A. Kern。

 

“中国消费者很少会购买在中国境外不成功的品牌”

《华丽志》:您如何看待中国消费者?他们有哪些特点?

Georges A. Kern:中国拥有非常庞大的年轻消费群体,Z世代是购买奢侈品的主力军。

事实上,现在许多中国年轻人都和父母住在一起,我们从一组研究数据中了解到,这些年轻人有40%的收入都花费在购买奢侈品上,这足够令人惊讶。

从人口结构上看,中国也足够庞大,这里有14亿人,我们正在向其中的3亿~5亿人销售产品,而美国的总人口也才只有3亿。

另外,我们看到在瑞士或欧洲其他城市,中国游客快速回归,这对于百年灵而言是绝佳机会,因为他们将看到品牌在这些市场的强大影响力,中国消费者很少会购买在中国之外做得不怎么成功的品牌。

从另一方面来看,我们正处在一个全球化的世界,中国消费者,特别是年轻一代和其他国家消费者听着一样的音乐,有着同样的品味,归根结底还是非常相似的。

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上图:百年灵机械计时双时区自动机械腕表40(Chronomat Automatic GMT 40)

《华丽志》:对购买百年灵的消费者有怎样的观察?

Georges A. Kern:与全球其他市场一样,过去,中国市场的顾客也十分保守,他们喜欢三指针腕表,喜欢纤薄、优雅的款式。

但现在的年轻客户完全不一样了,他们想要更偏运动风、更酷的腕表。无论是产品、设计还是品牌价值,百年灵一点儿也不保守,它很酷,我们拥有与传统品牌不同的风格。

《华丽志》:如今品牌的女士腕表销售情况如何,占比达到了多少?

Georges A. Kern:女士腕表大约占我们营收的12%,我们希望将这一数字提升至30%。

同时,我们希望在产品和传播侧将女士腕表同样打造为“既酷又随性的选择”,而不是偏向于浪漫色彩的腕表。

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上图:百年灵女士腕表——超级机械计时自动机械腕表38,表盘为冰蓝色。

《华丽志》:女性消费者在购买腕表时会更注重什么?

Georges A. Kern:男性为自己购买,女性则通常作为接收礼物的一方,这样的现象直到今天依然存在,但也正在发生变化,越来越多的女性知道她们想要什么。

这也意味着,不是每个女性都想购买外观优雅、浪漫的腕表,她们中有些也想要大尺寸的运动腕表,想要彰显另一种生活方式。

结语:

据投资银行 Morgan Stanley 摩根士丹利估算,百年灵2022年销售额增长了约25%,达到 8.6亿瑞士法郎,位列瑞士腕表品牌销售额排行榜第9位。在榜单前10中,独立制表品牌占据了5席。

“百年灵的销售增长远高于行业平均水平。”瑞士钟表行业咨询公司 LuxeConsult 创始人 Oliver Müller 曾在2022年3月表示。

数据显示,2022年,百年灵共出售 23万枚手表,占瑞士手表行业市场份额的 2.6%。

丨图片来源:品牌提供、百年灵官网

丨责任编辑:朱若愚

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