独家专访丨爱马仕旗下高定男鞋品牌JOHN LOBB全球CEO：鞋子和丝巾一样，都要亲手触摸感受

“QUIET LUXURY”（低调奢华）毫无疑问是当下的主流时尚趋势之一。今年，奢侈品消费者更倾向于logo隐形、面料上乘、工艺卓越的“隐形奢华”感。在社交媒体许多网友提到，爱马仕旗下的奢华男鞋品牌JOHN LOBB，正是符合这一标准的品牌之一。

2023年6月，JOHN LOBB 首席执行官 Philippe Gonzalez 先生在疫情之后首次来到中国内地。《华丽志》受邀对他进行了独家专访，他与我们分享了对于男鞋定制趋势的理解，以及对中国市场的观察。

对于本次在北京、上海的中国行，Gonzalez非常兴奋：“能够亲眼去观察市场，观察行业变化，这真的是难得的机会。”

在加入John Lobb之前，Philippe Gonzalez先生曾在爱马仕纺织品部门担任艺术总监和业务发展总监，专注于精细面料（fine material）。2018年12月，他被任命为JOHN LOBB全球CEO。

Gonzalez先生对产品充满热情。谈及两份工作共通的地方，他分享到：“我之前在纺织部门工作。我们通过编制、绘画、印刷等工艺，制作出“颈部产品”，比如丝巾。这两份工作对于高价值、高质量的工匠精神的追求是一致的。而且更关键的是，纺织品是需要通过触摸去感受的，皮革也是如此。当你看到一双鞋子，把它拿在手里的时候，它就像一件艺术品一样。当你用手去抚摸天然皮革，你和鞋子之间形成了某种联系。这非常有趣！”

上图：JOHN LOBB 位于北安普敦的工作坊

工匠与客户的沟通，是做出完美鞋履的关键

Gonzalez先生介绍到：“专属定制（Bespoke）毫无疑问是金字塔尖的产品。在JOHN LOBB，客人可以为自己的双脚做一双独一无二的鞋。”

JOHN LOBB品牌创立于英国伦敦，至今已有150多年历史。1860年代，创始人John Lobb成为英国王室威尔士亲王的御用制鞋匠，并在伦敦摄政街（Regent Street）开了第一家店铺。1899年，JOHN LOBB开设首家巴黎定制门店，为贵族名流提供定制服务。

1976年，JOHN LOBB被爱马仕收购——由工匠制作高品质皮具，也是二者的共同之处。目前JOHN LOBB爱马仕财报中被归为 “other product”部分，并未披露财务数据。

John Lobb的鞋履产品可分为三大类：
（1） 专属定制（Bespoke）：通常历时6-9个月
（2） 选款定制（By Request）：通常历时3-6个月
（3） 成鞋（ready-to-wear）

JOHN LOBB的男鞋定制工艺自创立之初已经传承了150年，定制鞋履步骤大致如下：

工匠与客户最初见面时，将进行一系列的足部测量，记录下数据，并雕刻制作出一个与足部轮廓几乎一模一样的角树鞋楦，从而制作出“测试鞋”（trial shoe）。

“测试鞋”做好后，客户会提出修改意见，比如鞋跟的高度、脚指头的弧度等等。在穿着“测试鞋”时，工匠会再次进行测量，并且把鞋子切开，已检查鞋子是否有哪怕一点点压力点。这使得工匠进一步提升鞋子的舒适度。

每一次定制服务都会附赠一双木质鞋撑，确保鞋子即便是在长期穿着后，形状和结构也保持如初。

对于首次在JOHN LOBB进行高级定制鞋履的客人，从工匠第一次测量到最终做出成品大概需要历经300道工序，历时6-9个月；如果是老顾客，时间可以缩短3个月。

Gonzalez先生介绍到：“来JOHN LOBB进行定制鞋履的客户通常对“手工艺”有浓厚兴趣，被定制体验深深吸引。当工匠来为客人定制鞋履时，客人关注的不仅仅是鞋子本身，他们希望与工匠多多交流。而工匠做的，也绝不是“测量客户的脚”那么简单——客户是一个怎么样的人？他希望一双鞋能有多舒服？他平时怎么走路的？所有这些信息都是关于“鞋”的一部分，了解它们，工匠才能做出完美的鞋。”

目前，JOHN LOBB公司拥有15位Bespoke工匠——Gonzalez先生认为，他们是公司的核心人力资产。

*《华丽志》团队拍摄于JOHN LOBB在北京国贸的快闪店

《华丽志》探访John Lobb北京国贸快闪店时，就遇到了JOHN LOBB 15位Bespoke工匠之一——拥有40多年制鞋经验的Michel Raballand先生。上图是他工作中随身携带的“工具宝箱”。

根据工作人员介绍，当客户有专属定制（Bespoke）需求的时候，Raballand 先生会亲自来到客户的所在地，了解客户的需要。

最大的挑战在于“要被大家看到”

如果客人不想花太多等待，但又希望拥有一双彰显个性的鞋子，JOHN LOBB的选款定制（By Request）服务就正中下怀。

简而言之，选款定制将鞋子的每一项设计变量“模块”，分解为：鞋型、皮料、颜色、搭扣、鞋底等多个部分。用户可以从JOHN LOBB 品牌档案中100多款鞋中选定款式，在每个模块中按喜好选择，最终组合成一双独一无二的鞋子。

工作人员也将测量每位选款定制客人的足部尺寸，保证最终鞋的尺寸合适，特别确保鞋的宽度合适。客人的名字首字母也将被印在鞋垫上。

1976年被爱马仕集团收购之后，JOHN LOBB于1982年开始推出成品鞋履（ready-to-wear）系列。目前，JOHN LOBB的成品鞋履在中国的售价为8000元至两万元之间。

Gonzalez先生强调，JOHN LOBB鞋履是高品质的“多面手”，可以让高品质皮鞋融入所有的生活场景。许多客人在购买正装鞋的同时，也希望为自己的“休闲周末”添置装备。

2017年，JOHN LOBB推出了女鞋产品线。Gonzalez先生谈到：“JOHN LOBB是一个男鞋品牌。而开发女鞋，在方法上非常不一样。” JOHN LOBB的女鞋的设计上也融合了男鞋的风格，款式飒爽干练。

上图：John Lobb 女款Willow鞋履

Gonzalez先生坦言：“我们是一家小公司，最大的挑战在于‘要被大家看到’，向外界介绍我们的历史传承，公司的产品实力等等。我们希望真实呈现自己，同时也在适应市场。开发了休闲场景的产品线，难点在于，品牌的历史是传统的、是比较正式的，你需要号召公司所有人，将同样的知识和技能，用在不同的产品上。”

JOHN LOBB在中国

目前，JOHN LOBB在全球有19家门店，其中中国内地有3家门店，分别位于：北京国贸商城、北京SKP和上海恒隆广场。2021和2022年，JOHN LOBB分別在京东开设在中国的第三方平台线上店及微信小程序网店。

JOHN LOBB上海恒隆广场的门店于2022年11月以全新概念重装开业。今年JOHN LOBB北京国贸门店亦以全新面貌，为顾客提供更舒适的购物体验。

JOHN LOBB上海恒隆广场门店定位为“概念店”，中心的“胶囊小屋”是门店的核心所在。胶囊小屋外部由不锈钢制成，内部则为原木设计，形成强烈对比。“小屋”里面则陈列了与“定制鞋履”有关的一切：可供选款定制客人选择的皮料类型及颜色、搭扣、鞋底等模块；以及工匠用于专属定制工具、鞋楦等。

关于中国市场，Gonzalez 先生谈到：“中国市场对我们非常重要。我们目前在中国市场还有一些‘害羞’，所以决定在中国市场加大投入。我们对JOHN LOBB的产品非常有信心，相信慢时尚能够响应中国男士对高品质生活方式的需求。”

| 图片来源：品牌方提供

| 责任编辑：朱若愚

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