做管理究竟是什么?是骂人吗?本文从作者个人经历出发,探讨了管理者与员工之间的关系。启发我们反思如何建立更和谐的工作关系。希望对你有所启发。
刚创业,为了节省成本,我们在蹭一个老朋友的工位。也就是说,我们办公在一起。
这两天老朋友总在喷一个下属,到什么程度呢?
这个下属每说一句话、文档里每写一句话,都会被老朋友挑出很多很多毛病,批评他,甚至有点人身攻击。
这让我想起我刚工作的时候,老板就是这样骂我的。
中午吃饭的时候,我对小助理韩呆说,第一份工作时我也这样被老板骂。
基本上是我说一句,老板就骂一会。甚至我刚开口,还没说一句整话,就被骂了起来。
导致后来,我每说一句话都很谨慎,要求自己逻辑清晰、直戳重点。
时间久了,这个技能就锻炼出来了。
什么30秒电梯理论,我完全能应付,15秒我也能不急不忙的说一个大概。这就是一万小时天才理论吧,在压力下不断挑战自己,被逼无奈的挑战。
现在回头看,这些经历都是避不开的。
毕竟我是三本毕业,刚到北京很难才找到一份做销售的工作,而且自己性格又很腼腆,不太是做销售的材料。老板肯定想多骂我,把我骂出来。
所以我还挺感谢他的。当然,如果不总说让我去死,就更好一些。
话说回来,我现在创业了,也是老板。我会骂员工吗,会让他们「去死」吗?
说说我的共事理念。
首先,在专业技能上能互相依靠。
就是我们一起把这个事做成,每个人都有自己的独特价值,都能帮得上这个业务,这是成为团队一员的最基本要求。
有朋友找我说,不要工资能不能加入。
虽然我总嚷嚷着控制成本,但这不只是钱的事,而是你加入有没有价值。如果没有,多一个人,就会变成负担。
其次,大家是平等的。
这里的平等,当然是有限定条件的。在大家都是一个人这件事上,都是平等的。
比如,虽然我是老板,但我要尊重大家的专业能力、态度感受、个人空间等等,在目前人还很少的情况下,给大家足够表达自己观点的机会,而且要认真倾听和反馈。
这是我理解的平等。
所以即使两个人观点不一样,最终也无法达成一致,那么我们也可以正常的讨论。
还有,都要有收获,不仅是经济上的。
张罗起一个公司,不能让大家赚钱,就是耍流氓。这是必须要有的,但不是全部。
愿意和我共事的朋友,都有更高的追求,在自我实现层面。
也就是说,在赚钱的路上,也要实现自己的精神价值。这其实是一种更高层面的追求:不只要结果,还要求路径。
再说回「批评」这件事。
批评有两种作用,
1)针对做事方法,老板说了,员工以后才能改进;
2)针对做事态度,就是小鞭子抽一抽。
很多老板搞不清批评的作用,也达不成这两种效果。
1)员工做事方法有问题,你得告诉人家问题在哪,应该怎么做才是对的。
我在大厂的时候,见过很多团队管理者,就会傻批评同事,说怎么能这样的、肯定不是这样的、你怎么可以…这些都是废话。
因为管理者自己也说不清,怎么做才是对的。
2)员工做事态度有问题,提醒一下,给点动力,这是正常的。
毕竟人都有惰性,团队的价值之一就是互相监督,管理者可以鞭策一下。
但要注意方式。不要评判对方,更不能人身攻击。比如说员工,像你这样的人就是不行,或者带上性别、地域、性格类型的那种评判。
所以我认为有价值的批评,就是上述方式,这也是我的管理风格。
韩呆说,你不是那种会骂人的老板。
我说,没错。但如果我觉得这个人不行,给了几次机会也无济于事。我就不会和他合作,不会浪费时间。
这样的结果,其实是更直接更有效率的。
别骂人家,更不要PUA,和平分手对大家都好。