一定会问到，但不好回答的产品经理面试题（一）（附答案）

每一个产品经理在进入职场前，都需要经历面试，那么该如何准备面试呢？作者总结了部分面试题和参考答案，供你参考，希望对你有所帮助。

以下内容皆是本人多年来求职经验所得总结，更适用于有工作经验的产品经理作为参考和讨论；问题的回答可能更适用于tob端，思路仅供参考；

这些问题都具备几个特质：100%命中率、难回答、得提前准备。

我们来预设一个求职者，看看他是怎么面试的？

预设求职者信息：

小王，7年产品经理工作经验，期望薪资15k、求职行业（tob端产业数字化产品）

求职岗位JD：具备智慧园区、供应链saas经验均可

问题一：自我介绍

问题命中率：100%

公式：个人信息+产品经验+项目经历（项目内容、团队、成果）+求职意向（定位及发展）

面试者：可以简单介绍一下自己么？

求职者：好的，我是XXX，xxxx年毕业，xxxx大学毕业，自毕业至今有7年的产品经理工作经验。

（1）产品层面

tob和toc端产品都有涉及，包含小程序、appweb后台；比如做过的B2C电商网站、供应链saas平台、智慧+产业数字化转型等产品。

（这块列举的项目产品尽量与求职的JD或者你熟悉的项目匹配、也为后面面试官的提问埋下种子、重点表达你熟悉的项目、展现你的产品技能）

（2）项目经历

• 独立负责过0-1、1-N项目调研、规划设计、组织评审、开发测试跟进、上线验收、版本迭代、数据分析等整个产品管理全链路；
• 根据项目大小考量，自身带领过产研团队少则8人、多则50人；
• 也涉及内部自研线产品、客户侧交付项目，对于产品设计、项目交付都有着较为成熟的方法论和经验（根据情况回答）
• 也取得了不错的成果，比如在供应链saas平台经过了3次大版本迭代，续费率转化提升了45%（成绩方面避重就轻、没有也可以不说）

（此块侧重表达个人能力方面，所具备的硬技能和软技能，与岗位匹配度较高；具体根据个人情况做取舍）

若新人小白0项目经验，如毕业实习生等，则可以在此部分，除了一些基础信息，重点表达自己的潜在能力，如你相关的过往经历，产品设计思路、对岗位的想法等。

甚至你还可以简明扼要地分析你对一款熟悉产品的想法、或者应聘职位的工作思考，目标在于让面试官觉得你可以努力去胜任，够聪明学习能力也强具备产品思维和逻辑思维，可以相对快速上手。

（3）回到公司和个人

综上，我有很丰富的产品经验，我有了解过公司是长期做物流业数字化转型的，这也是我自己tob领域的方向，同时，与贵公司的招聘JD也高度匹配，我也很看好这个行业，也希望可以有机会与贵公司合作。

（此处侧重表达有认真准备过面试、了解公司也了解岗位、更对自己的职业发展有清晰的认知、并表明自己的求职意向）

回答埋坑禁忌：

目标原则：我想在你们这家公司做产品经理；我可以胜任你的产品岗位能力（回答尽量往岗位JD去靠）

1、不能回答太满、轻轻带过，别随意拓展，不然就会有大量的问题等着你。

要懂得布局和预测提问；把面试官引导到你熟悉的领域、掌握主动权。

2、回答思路要有结构化，清晰合理无歧义。

3、自我介绍时长保留在2-3分钟左右。

4、自我介绍不用重复去说简历上有的东西，侧重介绍自身亮点情况、与求职岗位匹配情况，简明扼要、利落结束。

5、扬长避短、埋问题；关于介绍，如果不够突出就直接略过（如非名校、非相关JD专业、不匹配的项目经历等）。

埋问题的技巧在于要能如鱼得水的应付，如果你表达的优点吸引到面试官了，但是后期他问到了，你回答含糊，就等于是给自己埋坑了，所以这也是提前准备的一部分。

问题二：介绍一款你做过的项目

命中率：100%

公式：项目介绍+自我角色+负责内容+输出成果

回答示例：

举例一：以我曾经做过的一款产品为例：智慧园区平台。

遵循由整体到局部、由上至下的结构化思维回答。

（1）项目介绍

定位来说：产业园区数字运管平台

介绍：作为一款内部自研线产品，包含指控平台IOC+运管系统两大模块，面向产业园区智慧化运营提供标准化的管理方案。

面向对象：园区运管方、园区入驻企业方、游客。

解决问题：

帮助园区集成大数据、物联网、云计算等新一代信息技术，智慧一体化运营园区内人、物、事，帮助升级园区整体管理及服务效率体验，降本增收提效；也符合国家对智慧城市建设的政策方针要求。

应用层终端：

综上，我们布局到了web、app端，对应为园区运管端、入驻企业端以及游客端、包含了园区管理的方方面面：

比如web端：IOC平台（综合了我们各个模块的数据态势、侧重领导来了解园区运营情况）

运管端：智慧安防、环保、通行、物业管理等方面。

企业游客：出行预约、生活缴费、房屋租赁、物业服务（维修、巡检）、公共服务（会议室预约、访客预约、一卡通）提供基础公共服务。

还是大概介绍一下，不用废话这么多，不然都是埋坑、讲清楚业务方案就行。

（2）个人角色+负责内容+成果

带领团队近50人，作为产品经理，自己独立规划各个端的产品需求及规划设计，进行需求评审、开发跟进上线、交付等。

成果酌情考量，比如产品续费率情况等，没有可以不说，别硬编。

问题三、拿到需求后，你是如何开展工作的？如何设计的？

命中率：100%

回答公式：评估、思考、判断、计划、执行

拿到需求，如果是大模块的需求，比如要做一个访客管理系统。

（1）评估要不要做

评估需求的合理性：了解背景，即角色、使用场景、问题，包含需求的提出人、影响干系方.

找出其他影响点：调研详细需求（其他模块的影响、流程、用例）、评估方案开发工时、人力成本、是否有延期、推广等其他影响。

综上确定可做或者不可做。

（2）什么时候做，目标节点

即评估需求优先级、确定开发节点、上线版本节点：

调研对象：调研需求提出方、相关影响关联方、项目开发负责人侧等。

（3）怎么做：安排计划拆解需求

确定是当前版本要做的需求，确定应用层终端。

若有延期影响，根据需求优先级，部分需求做延期处理，保证研发计划正常进行。

拆解需求：梳理需求清单及产品架构（根据产品设计方法论拆解）。

适当可以通过思维导图、类图等方式梳理需求、进行拆解细化。

竞品调研：看看竞品怎么做；UI、流程逻辑、有什么亮点功能、市场反馈、集成了哪些第三方。

（4）输出产品需求清单、低保真设计图

（5）剩下的就是组织需求评审、开发演示、研发跟进、测试验收上线、客户培训验

以上按照通用思路回答就行、可以避重就轻、不用说太多。

问题四：谈一下你自己的优劣势

优点：硬实力还是尽量往岗位技能匹配度上靠（战略规划、数据分析、产品设计、需求管理等）、包括产品经理的一些其他软实力（比如善于沟通协调、逻辑思维、懂技术等）来表面自己很适合该岗位。

缺点：针对自己的不足浅浅地做一些表述；比如可以说业务需求是复杂的，我是希望自己可以多接触接触客户、项目，然后对行业、业务有更专业深入的认知，为自己的发展有更多的可能；也想看看产业互联时代，数字化转型发展会是什么趋势。

也可以在性格层面说明自己，来表明自己缺点可以忽略不计，聘用你肯定是利大于弊；目标就是让面试官觉得你是他想要找的候选人。

算了吧，或许…….

问题五：你是如何做竞品调研分析的？也可以举例说明

（1）确定竞品分析的目标

（2）确定竞品对象

（3）收集调研资料和参考数据

试用账号、官方文档、关注迭代记录、市场反馈。

（4）整理并输出结果方案

比如针对一款访客预约系统，在识别入园这个功能上，分析的目标是为什么用户不喜欢用，除了可能是管理的问题，也可能是产品方案的问题：我们经过调研对象后，得知是用户对识别入园这个功能觉得不太安全；于是我们的竞品目标转化为一个具体的问题，如何保证用户觉得识别有安全保障呢？

我们确定一下行业同类方案及市场反馈：人脸识别、智能卡、二维码等方式。

后来我们通过市场反馈和用户评价及使用率，结合成本选出了一种基于二维码+语音识别的方案，并获得汇报批准，通过小范围进行了试验，发现反响不错，从而进行了大面积推广。

问题六：举例谈谈你对一款常用产品的思考和看法

回答公式：定位+场景+界面+功能+运营+其他思考

求职者：比如拼多多，社交电商，目标用户是对价格敏感人群，通过分享带动平台销售额增长，基于购物、分享、社群互动等多种核心场景。

产品界面框架合理、交互路径清晰，最大的特点是没有购物车，因为面向的是下沉用户，对购物车认知成本较高，所以简化傻瓜式操作；最大的缺点是产品链接的病毒式复制。

• 功能上来说，拼团功能是极其好的、核心就是付款前置，提升成团率；
• 运营上来说、砍价、线上KTV等多种活动、都带来了极大的流量和用户存活率；

我的个人思考的话，因为个性化需求和产品的同质化较严重，比如在做核心业务节点（购物支付）的时候，可以根据大数据个性化、精准化做客户细分和产品推荐；或许会是一个不错的方向。

原则：当然，尽量准备一个很多人都不太熟但是你熟的产品，目标是让面试官觉得你思路合理清晰，有思考；或者一个与岗位JD匹配的产品，原则是你必须熟悉，才可能为你带来加分点。

篇幅较长，其余内容见同名第二篇。

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