一定会问到，但不好回答的产品经理面试题（二）（附答案）

在面试之前，我们需要提前做足准备，以备在面试过程中能够回答自如。作者总结了其中一些问题和回答思路，希望对你有所帮助。

见同名第一篇、续篇如下：

问题7：你是如何做需求调研和管理的？

01、需求收集：

清楚需求的来源（领导、市场活动分析、用户、相关干系人、竞品、产品演进方向、bug）选择相关干系人通过问卷、访谈、实地等方式进行调研

02、需求筛选：

评估筛选合理性需求及相对优先级高的需求，归类整理至需求池；

03、需求计划：

根据KANO模型，确定需求版本演进计划表、优先做紧急重要程度高的需求、做排版计划

04、关注变动、迭代需求：

研发测试过程中，也要关注部分需求的变更原因，随时收集记录

上线、推广、验收使用整个过程都需要不断地去迭代需求池、保持需求的自循环；

综上，不仅要关注业务需求、用户需求、还要关注系统需求、技术需求等方面、来进行需求的调研和自循环动态管理；

问题8：TOB不可避免涉及到第三方集成，你是怎么做的？

1、选择与自己想要的功能场景相互匹配的、是否支持二开、以我方需求为主（看接口文档或者官方文档说明、演示环境）

2、与自己的技术沟通集成方案（传参与调用的具体流程和内容）是否满足，效果怎么样？必要时需要根据我方需求对对方接口进行要求和说明

3、了解费用模式和售后，对比至少3家，得到最终选择

4、拉群或者定期会议等方式、跟进开发对接进度、并解决问题、上线验收

问题9：你认为什么是一款成功的产品？

1、用户层面：可以解决用户本质需求的、具备较好的用户黏性；

2、产品层面：可以持续性迭代，在市场保持一定竞争力的，且满足“能用、易用、好用”3大体验特征；

3、公司层面：可以帮助公司创造相对可持续性且长期的价值、包括不限于市场价值、利润、盈利模式、战略地位等

问题10：你认为B端和C端有什么区别？

01、用户群体：tob面向组织或者企业群体、目的是为了解决组织问题、降本增效、资源整合

toc面向大众个人，目的是为了解决人的需求（七宗罪），重心在于拉新促活留存

02、产品特征

tob大多以web端为主、toc大多以手机端为主、（只代表大部分情况）

03、商业模式

tob产品以saas续费/项目合作/生态集成等模式盈利

toc产品主要是流量变现，以广告、增值服务（如会员）、虚拟实物售卖、金融借贷、平台佣金五大主流模式

以上两者都会有交叉，不存在绝对情况；

04、发展程度：tob正还是发展中阶段、后期也会有很好的方向，如现在很热的AI、大数据、物联网等，需要企业的数字转型产品较多、医疗、养老、制造业都是很不错的方向；

toc目前已经是产业升级 了，着重在智能终端、AI、内容创作等一些集成新技术方向发力

05、产品管理

不同端的产品、设计思路和管理方式不同，

tob更注重产品设计的业务逻辑、要熟悉行业的专业知识，帮助解决组织问题，能让用户用起来；

toc到现在更注重用户的精准运营、商业增长策略知识、是不同的方向；

包括在调研模式、开发迭代模式、上线推广上都有不同方面的指标侧重；

以上，说清楚不同端产品的定位、要求、核心区别即可、也不用都说、维度太多了，目标让面试官知道你是有认知的就行

问题11：如果你设计的需求，开发说做不了、你怎么办？

1、问原因：技术方案有难度？还是工时长有延期影响？还是研发leader安排不过来？还是情绪问题？还是对需求不理解？

2、再解决：针对具体问题具体解决，比如方案有难度，那就改进方案，重新推进；如果计划时长不够或者其他原因，必要时就向上找研发组长沟通协调等

协调沟通是产品经理经常要干的事情、也是基础能力要求

问题12：针对B端产品，上线后是怎么做运营推广的？

有没有特别需要关注的指标？

若saas化的话，比较关注客户线索转化率、以及续费率、满意率；包括活动渠道转化率、功能使用率

主要还是在用户采购、使用、续费3大方面做跟踪；

内部使用、关注功能使用率、提效增收的指标；

问题13：产品架构的制定是怎么考虑的？

我们在通过对复杂的需求调研、对具体的业务进行UML建模后，一般考虑到产品的模块化、可拓展性等需要，综合以3大维度去做架构的考量：

业务架构、信息架构、技术架构，依次由下至上作为支撑，构成产品架构，是一个产品的骨架和模型以及建设范围；是一个基础的架构思考模式；再复杂的架构都是在此基础上延伸出来的；

当然面试题五花八门、什么都有，唯一要稳住的就是我们自己，不能怕、不能紧张、要遵循这8字方针：沉稳应对、条理表达。

最后，还有一个小经验想分享给大家，一定记得要提前做筛选和熟悉：

1、比如双休、五险一全、办公地、加班出差、年薪、上市公司、新资结构、行业这种基础信息不满足自身要求的，可以直接Pass、不用浪费时间；

满足可根据后面的内容《(比如岗位后期的具体职责、招聘方对该岗位有没有什么硬性要求、甚至于产品团队的构成、工作模式是否是外包制] 来进行再次筛选，准备接下来的正式面试，

类似于上送问题，可以直接线上或语音电话提前沟通（hr一般都会回）：尤其是你如果正好在夏天暴晒或音冬天暴雪这种天气求职，最好通过这种方式初步修选，再约面试，不然出门都是凄惨;跑来跑去也挺累的。

当然你要没事也可以多拿面试练练手，也没问题。

其次，通过企查查、天眼查等平台筛选公司《关注风险、社保缴纳情况、知识产权、公司股东结构等) 、官网、搜索引擎、公众号等全面了解公司及经营业务。

1、去掉有严量风险提示的、社保激纳人数不足甚至0的、不太稳定承受风险低的小公司，不适合去、pass；

2、评价低的、也可以找就脉脉这种社区平台找到内部评价等等做筛选；

3、如果要进大厂、还可以看看类似年报或者官方报道来了解企业是否稳定，毕竟很多大厂裁员也很厉害……

打工人实难，哭泣……

总之，这一步就是提前筛选，目的就是为了节省时问，把我们是好的精力都投入在合适的/想去的平自和公司上;进行精准面试和准备简历、而不是大面积的海投，

自我觉得产品经理的岗位比较特殊《比较挑行业，面试得精准，因为公司大部分也都是根据需要的岗位行业经验，在精准招人。

另外、在这一步、如果你清楚地知道你要去什么行业、进什么样的公司，做什么工作内容、你的发展路径，那就更好不过了;

清楚地定位自己，做相对最精准的筛选和准备。

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