关于多模态AI的三点产品视角反思

多模态AI技术被认为是AI发展的下一个重要里程碑，具有无限潜力。本文将探讨多模态AI在需求定位、技术路径和产品设计方面的关键问题，并提出相关思考和建议。

最近《后GPT时代，多模态是最大的机会》一文中，行业前辈王老师提到，多模态AI的上下游任务与技术路线之间，会有排列组合游戏，处于爆发的早期……是大模型科研与工程领域最好的弯道超车机会。

关于多模态，我个人应该是业内最早关注到的从业者之一（至少6年前）。本文，将从需求定位、技术路径、产品设计三方面、来分享一些AI产品经理视角的反思。

引子：六年前的“多模态”还相对模糊（PPT+专利+demo）

在2017年4月的200页PPT《人工智能产品经理的新起点》中，我提及过“多模态”，如下面2张图：

在2017年10月的120页PPT《产品视角下，现阶段的AI如何落地》中，也分享过Andrei Cheremskoy提出的“组合矩阵”方法，能系统性研究深度学习的应用机会。

同样在2017年，我写了专利“多模态虚拟机器人的内容生成的方法和系统”。

甚至在2016年4月，我还在儿童机器人上，做过“中英文混合对话”+“多模态交互”的最初级demo。（可能是当年技术条件下的最佳demo效果了，最近在星球里分享了当时的演示视频，对于多模态，我个人是认可这个大方向的；下面，仅是想从产品视角，分享些不同的认知，供大家综合参考。

一、需求定位：如何规避“拿着锤子找钉子”的风险？

正面看，很容易觉得排列组合的机会点太多了，容易有过于“理所应当”的风险。此时，可能更需要从产品/需求视角出发，看看咱们到底有哪些非共识的行业know-how。

最近，我分享的《大模型时代，产品经理的什么能力会成为稀缺（1）》一文中提到：

这一波AI 2.0，一定不是简单的ChatGPT化、CUI化。而是需要先把业务吃透，再看可以如何借用AI、对话式交互的能力来解决问题。

就像移动互联网时代，不是把web内容简单搬到手机app上。

现在，也不是智能汽车那种简单的“所见即可说”，全部用语音操控的方式实现一遍。

作为产品经理，一开口，一定不要仅仅是what层面的“可以做什么”。

作为产品经理，一开口，就要说场景、用户、需求、细节、你有什么特别的洞察等等这些。

没有why和how支撑的what，没有意义。

这背后，更实战的干货认知，是我在《AI创业公司的妄念：招个AI产品经理来想idea》中分享的这几段话：

老板/部门负责人们，以为自己需要能提供好点子（idea）的产品经理，但其实真正需要补齐的，是“垂直领域内的需求认知”。

为什么呢？因为假设“碰巧”想到了好的点子（方向和需求定位），但如果没有深度的行业认知，老板（和其他人）也根本不知道如何认知评估这个idea是否靠谱、以及为什么。

即使公司愿意投入一定资源去做MVP，仍然95%的概率会因为搞不清楚事情的关键点、最核心的指标是啥，而错过机会——浅尝辄止的把项目砍掉，直到1、2年后再后悔没有持续投入。

大家可以回顾下自己所在公司/项目，是否经历过这种事？

所以，产品经理是需要有行业know-how（垂直领域内的需求认知），在“某个需求点是真实存在还是伪需求”这种问题上，直接给团队答案的，让大家少走弯路，以及在关键决策场合，还能够扛住老板的压力、坚持自己的判断。

前面《后GPT时代，多模态是最大的机会》原文中提到，“普通用户的想象力是无穷无尽的。只要有更好的表达方式和更简单的工具，用户就一定能再次创造数字内容的新风潮。……根本矛盾在于，目前的技术工具无法满足用户旺盛的创造需求……普通用户很难效法。”

从产品认知看，我个人对此是存疑的。因为对于大多数普通用户，可能并没有那么大的“创意/想象力”能力，也没有那么强的需求迫切度去“发挥创意”。

结果视角，也许会存在“涌现出想象力效果”的情况，但是，原因不一定是“工具”，还可能是因为“用户+AI工具+社区”，类似Midjourney那样。

真正有更大、更明确需求的，是“有私域知识库的个人IP”。

在《我看到的AIGC落地机会（3）_IP知识库+ChatGPT》中，我有提到：

从产品角度看，似乎大家都容易想到这个点；从技术角度看，有技术同行说，技术不是门槛，数据才是。

我想说的是，数据是核心壁垒之一，但这事成败因素，更在于“对IP内容生意的know-how”。

我做AI产品经理社群马上6年了，直到最近大半年，我才开始明白，IP能力和专业（内容）能力，其实是2个不同维度的东西。这个世界里，专业牛人非常多，但能基于内容赚到钱的专业牛人并不多；很多粉丝量很大的IP/自媒体，其实并没有那么赚钱。

原文中，结合自身6年IP社群运营经验教训，我最终想到了3个貌似讲得通的产品/商业定位。

想做这个方向的技术或产品同行估计不少，但如果没有这方面的亲身体验，可能会走一些弯路。

二、技术路径：需要继续把模型（和数据）变大？

原文提到：“将这种智能范式扩展到三维、四维的时空范围，复杂度的增长是指数级别的。因此，在视频、3D、动画序列等较文、图更复杂的多模态领域，技术迭代并收敛到一个大一统方法的时间周期可能会相当长，三至五年只是我的保守估计。”

对这点，好像也有点存疑。不仅因为

1. 现在已经是大炼钢铁的状况了，资源耗损巨大，再加码的话，不对劲。

2. 本来很多从业者就认为，“小样本”学习，才是真正智能的属性之一。

3. 本来很多人认为“多模态”是必须的，但OpenAI的工作和认知告诉我们，在文本层面“预测下一个字符”，“压缩效率”就约等于/等效于“泛化效率”。甚至可以说，在“心”的层面，文本/图像/视频本身就是“全息/等效”的。

而且，公开报道中有过相关的细节：

1、OpenAI首席科学家Ilya Sutskever：训练模型一定会在某个时刻，用完所有 tokens，到那时，就需要其他方法来训练模型，而不是更多数据……我（Ilya）对多模态性的必要性的看法：它并非必须，但绝对有用。这是一个值得追求的好方向，我只是不认为应该将它们分得如此明确。

2、OpenA联合创始人Greg Brockman：一般以为问题在于训练数据太少，但我们有时突然意识到，原来问题出在基本假设上（从第一性原理出发）。

当然，原文中作者也提到，“也许必须采用新算法设计来解决复杂度爆炸的问题。或者，因为模态间知识迁移的可能性，让AI更加深入理解训练数据丰富的低维度文、图信息，一定可以帮助AI更快地从高维度信息中学习知识。”

三、产品设计：有没有新的认知或方法论？

AI 2.0时代，一定会有新的产品设计思路或想法，比如《AI产品方法论之“由用户来完成AI产品设计的最后一公里”》。

对于多模态，目前业内还没有沉淀可供参考。

我也只是曾经有个相关的灵感点：在特殊场景下，任何单一模态disable了，整体还可以继续交互——类比4个引擎的飞机，坏了一个，还可以继续飞！

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